春风化雨润物无声——《中国公民精神文明手册》的魅力 [复制链接]

第10版(文化)
专栏：

　　春风化雨润物无声
——《中国公民精神文明手册》的魅力
天海
中共十四届六中全会把“公民素质”的显著提高列为跨世纪精神文明建设的一项战略目标，在理论上和实践中都是一个创举。随着市场经济的建设，淡化了社会成员在高度集中的计划经济体制下固定化了的身份界限，每个人社会角色变换的机会增多、频率加大，从而凸现了不同社会成员所共有的基本角色——公民。目前，物质和技术方面的现代化取得长足进展，但公民精神方面的现代化还需要付出艰苦的努力。去年，光明日报出版社的《中国公民手册》就曾深受各界欢迎。今年１１月，红旗出版社又结合六中全会的有关精神，推出新颖别致的《中国公民精神文明手册》。该手册的突出特点是从大处着眼、小处着手，把道德规范、法律意识、文明礼仪落实到公民的日常工作和生活中，书中内容都是公民应知应会的。
道德规范有三个重要组成部分，即职业道德、家庭美德和社会公德，手册中都有详尽的解说。家庭道德看似一家一户自己的事情，却是公民素质的一个原始起点，古代也是把“齐家”视为“治国平天下”的基础，所谓“一屋不扫，何以扫下天”。职业道德和社会公德都覆盖全社会，是一种“人人为我，我为人人”的循环往复关系，讲求道德最终每个人都是受益者，道德不振最终每个人都是受害者。该手册还搜集了窗口行业５０句服务忌语、首都市民文明公约、乘客文明守则、游客文明守则、顾客文明守则、观众文明守则和居民文明守则等，检索起来十分方便。这种实用性在“学法用法，知法守法”一章中更加突出，诸如消费者享有哪些权利，哪１１种个人所得必须交税，如何办理公证，怎样写诉状等。
在“举止文明、处事得体”一章中，对现代人的礼仪规范写得细致入微：像一般做客的时间不宜超过１小时，探视病人应以一刻钟为限，与异性或初识之人握手有３秒钟左右即可，给人打电话一次不应长于３分钟；男士的领带夹宜别在衬衫从上往下数的第四和第五粒扣之间；通常不宜向人索取名片，可先将本人名片递上或以“今后怎样联系”来暗示此意；电话应由发话人挂断，受话人不宜先放下话筒，等等。字里行间，俨然一位循循善诱的长者。