为人民服务树公安新风公安部公布５５个示范窗口对各级公安机关改进工作提出十条具体要求，欢迎群众监督 [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：

　　为人民服务树公安新风
公安部公布５５个示范窗口
对各级公安机关改进工作提出十条具体要求，欢迎群众监督
新华社北京１２月２日电为了进一步贯彻党的十四届六中全会精神，不断提高公安系统的服务质量，使“为人民服务，树行业新风”的精神在公安系统落到实处，公安部近日向社会公布了５５个示范窗口，并对各级公安机关提出了十条具体要求，以实际行动实现“为人民服务，树公安新风”的目标。
据介绍，公安系统５５个文明服务示范窗口是：
３６个派出所：北京市公安局南磨房派出所、北京市公安局牛街派出所、天津市公安局解放桥派出所、河北省邯郸市公安局中华派出所、山西省太原市公安局罗城派出所、内蒙古自治区巴林左旗公安局林东镇派出所、辽宁省大连市公安局甘井子派出所、吉林省长春市公安局东盛路派出所、黑龙江省哈尔滨市公安局东莱派出所、上海市公安局豫园派出所、江苏省南京市公安局丹凤派出所、浙江省鄞县公安局高桥派出所、安徽省合肥市公安局杏花派出所、福建省福州市公安局东街派出所、江西省宜春市公安局西村派出所、山东省青岛市公安局中山路派出所、河南省洛阳市公安局白马寺派出所、湖北省黄石市公安局铁山派出所、湖南省常德市公安局城南派出所、广东省广州市公安局华乐街派出所、广西壮族自治区桂林市公安局三里店派出所、海南省文昌市公安局锦山派出所、四川省成都市公安局春熙路派出所、四川省重庆市公安局渝碚路派出所、贵州省贵阳市公安局河滨派出所、云南省景洪市公安局景洪东路派出所、西藏自治区拉萨市公安局八廓街派出所、陕西省西安市公安局长安路派出所、甘肃省镇原县公安局屯字派出所、青海省民和县公安局川口派出所、宁夏回族自治区石嘴山市公安局河滨街派出所、新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市公安局长江路派出所、铁道部沈阳铁路公安局吉林车站派出所、交通部烟台港公安局客运站派出所、民航四川省局重庆江北机场派出所、林业部吉林红石林业公安局第一派出所。
６个“１１０”报警服务台：福建省漳州市公安局巡警支队直属大队“１１０”报警服务台、广东省佛山市公安局“１１０”报警服务台、河南省郑州市公安局“１１０”报警服务台、黑龙江省佳木斯市公安局“１１０”报警服务台、江苏省南京市公安局“１１０”报警服务台、湖北省武汉市公安局“１１０”报警服务台。
６个车辆管理所：北京市公安局交通管理局车辆管理所、山东省淄博市公安局车辆管理所、广东省深圳市公安局车辆管理所、广西壮族自治区南宁市公安局车辆管理所、陕西省西安市公安局车辆管理所、海南省海口市公安局车辆管理所。
７个出入境管理处：北京市公安局出入境管理处、天津市公安局出入境管理处、上海市公安局出入境管理处、福建省厦门市公安局出入境管理处、广东省深圳市公安局出入境管理处、湖北省武汉市公安局出入境管理处、四川省成都市公安局出入境管理处。
针对当前人民群众迫切需要解决的问题，公安部提出了改进工作的十条要求：
１．今年年底以前，地级以上的城市公安局必须设立“１１０”报警服务台，明年年底前，其他城市公安局在城区和具备条件的县公安局也要设立“１１０”报警服务台。城区公安机关的“１１０”报警服务台接到群众报警电话后，民警必须在五分钟内到达现场处置。
２．各级公安机关要认真受理群众报案，对接警事项必须依法办理，不得推诿。对不属本辖区或本警种管辖的案件，也要认真受理，并及时转给有关单位处理。
３．公安机关为群众办理户口、暂住证、驾驶证和其它证件时，凡符合规定的，应当一次办理完毕；手续不齐全的，应向群众讲解清楚，手续补齐后，保证第二次办成；对孤寡老人、残疾人等有特殊困难的群众，民警要上门服务。办理居民身份证的时间不得超过三个月。
４．公安派出所必须坚持１９９２年已经推行的２４小时办公制度，为群众在工余时间到派出所办事提供更好的服务。对于搬入尚未确定地名和门牌号码的新住宅区的居民，派出所应先采取临时措施，在居民住进后的一个月内为其办理户口迁入手续。
５．派出所户籍民警深入辖区每周不得少于３０小时，保证辖区群众可以经常见到辖区民警，以增强人民群众的安全感。
６．派出所要普遍推行警民联系卡，保证群众有事能同辖区民警及时取得联系。
７．加强安全小区建设，创建良好的治安环境。直辖市、副省级市和省（区）会市公安局在市区首先要做出榜样。
８．交通民警在处理交通违章，依法暂扣车辆、证件时，必须当场给当事人开具暂扣凭证，并在三日内作出处理决定。
９．城市市区的交通民警、巡逻民警要在中小学生上学、放学的时间，加强校门附近路段的巡察、管理，保证良好的治安秩序和交通秩序，为中小学生提供交通安全保障。
１０．公民凭户口簿或身份证可向户口所在地出入境管理部门领取出国（出境）申请表，申请人只需提交与出国出境事由相应的证明材料即可申办出入境证件。对公民出国出境的申请，大中城市公安局应在１５至２０个工作日内办结，其他地区应在２５个工作日内办结，个别地处偏僻、交通不便的地区应在４０个工作日内办结。
为了保证上述十条要求得到落实，公安部将组织有关部门和新闻单位到一些省、市暗访示范单位，并将察访情况通过新闻媒介予以公布；聘请群众监督员进行监督，定期向社会报告活动进展情况；为了更广泛地接受群众的监督，公安部设立监督举报电话，电话号码是：０１０—６５１３９６９６、０１０—６５２０３９６９。同时，公安部还要求省级以下公安机关也要公布举报电话，受理群众的监督和举报。