名牌的一半是文化——江苏红豆集团发展企业文化纪实 [复制链接]

第1版(要闻)
专栏：

　　名牌的一半是文化
——江苏红豆集团发展企业文化纪实
本报记者王庚南孙健
地处太湖之滨的江苏红豆集团，是以无锡市太湖针织制衣总厂为核心的第一家省级乡镇企业集团。在１０多年的艰苦创业中，红豆集团汲取中国文化之精髓注入品牌竞争，形成了独具特色的企业文化。从产品意蕴丰厚的形象设计，到严格的现代化管理；从吸纳培养人才，到参与国际市场竞争，都展示了现代中国乡镇企业特有的魅力。
此物最相思
“红豆生南国，春来发几枝？愿君多采撷，此物最相思。”唐代诗人王维的这首《相思》诗，千百年来陶冶了无数中华儿女的情操。在流传了１０００多年之后，一位农民大汉独具慧眼，情有独钟，把这诗篇移植到商品竞争中，使它更富传奇色彩。
说来也巧，在红豆集团附近的顾山上有两棵红豆树，距今已有１４００多年的历史，相传为梁代文学家昭明太子萧统因相思恋人而含泪所栽。董事长周耀庭从红豆树联想到王维的诗句，产生一个绝妙的创意，何不借“红豆”之名，扬产品之名、企业之名，以“红豆”服装为载体，把华夏文化撒播世界。
诗随衣走，衣随诗传，“红豆”制衣果然一出世就以其丰富的文化内涵吸引了广大消费者。内蒙古一位少女在商店买不到红豆衫，特地写信邮购；苏州工商银行项伟君来信邮购红豆内衣作为送给未婚妻的纪念品；一位老教授请红豆集团为他制作两套寿衣。人们对“红豆”寄予深情，当然也对红豆制衣更加青睐。
熟悉中国文化的日本民族，对唐文化中的唐诗尤其钟爱。精明的日本商人掂出了“红豆”制衣的文化分量，宁愿提价２０％前来订货。至今，红豆集团出口日本的制衣已占出口总量的８０％。日本《经济新闻报》称：“中国乡镇企业全力向日本推进，红豆遍洒日本关西。”
“红豆”制衣的成功表明，名牌的一半是文化。当名牌竞争在质量、价格、售后服务等物质因素上费尽心血且数番轮回再难有突破时，一种非物质因素——文化便引入了名牌的竞争，而当产品一旦被注入文化因素后，其身价就不仅仅是物质因素的总和；也不再是原来意义上的竞争，而是一种更高层次上的竞争。为了赢得竞争，保护“名牌”，周耀庭做了两件号称全国第一的事：
在国家工商局将企业３４大类商品均以“红豆”注册，包括与红豆读音相同的汉字及汉语拼音；
在美、日、英等５４个国家申请注册红豆商标（服装类）。
“红豆”为企业确定了良好的形象，使企业文化建设迈出了重要的一步。
江海纳百川
世界上著名企业发展过程，都是创名牌的过程。市场竞争即是名牌的竞争、企业文化的较量，其中商标文化则是企业文化的一面旗帜。周耀庭永远不会忘记，创业初期，当几十名土裁缝经过一番艰辛生产出来的第一批产品被无情的市场判为“死刑”之后，他不得不三赴上海，寻访高人指点。在原中华第一棉纺厂厂长宋和根等１３位退休技术人员的指导下，仅半个月的时间，他们生产的产品第一次被市场承认了，并且销路颇畅。
周耀庭就是在这个过程中悟出：土地确实维系着农民兄弟不解的亲情，同时也限制了农民的视野。要想走出土地的局限，走向市场，人才是第一宝贵的。而要在更广阔的范围发现和启用人才，就要树立“一方水土养八方人，一方水土用八方人”的新观念。
正是基于这一认识，当红豆集团一组建，盖起的第一幢气派的高层建筑便命名为“人才楼”。并将“人才开发领导小组”的牌子挂到了楼前。他们求贤若渴，四处奔走，几乎与全国所有的人才交流中心都有了联系。到今年８月，该集团已吸引纺织、印染、丝绸、外贸、财会、法律、管理、外语等专业的大学生７００多名。这些大学生的到来，改变了企业的人才结构，提高了企业的文化品位，为企业创造出了更大的财富。现任集团董事局副局长兼天人公司总经理周海江，就是年轻大学生中的突出代表，这位毕业于深圳大学管理系的大学生，放弃了在南京河海大学任教发展的机会，毅然返回故乡的乡镇企业。目前集团中层以上４０％的领导岗位是大学生担当的，大学生挑起了“红豆”的大梁。
与此同时，红豆集团不惜重金聘用高级经营管理人才。１９９３年４月，红豆集团以年薪４０万元人民币的代价，聘请台湾衬衫专家萧文峰先生任生产部经理；去年４月又以年薪８０万元人民币的代价聘得日本西服专家加藤郭义先生担任西服厂技术厂长；今年初又以１００万元人民币年薪招聘加拿大籍华人陈忠担任红豆集团公司总经理，重点负责开拓欧美市场……
这种人才的“引”、“聘”，使不同背景、不同层次的文化在这儿融合、撞击、升华，并逐渐形成了一种渴求知识、渴求文化、渴求技术，提高自身素质的氛围。红豆集团的领导则因势利导，不断为员工提供“走出去”的机会，每年选一批人到中国纺织大学等高等院校深造，１９９３年与无锡轻工业大学联合举办“红豆”大专班，每两年招生一次，每次选送４０个学生。
正因为有了这种人才开发意识，在“红豆”树下才聚集了一大批具有各种才能的各类人才，才有了红豆集团的勃勃生机。
款款红豆情
当“红豆”被确定为产品商标后，红豆集团不断发掘“红豆”二字的内涵，给予它深长的象征意义：对外，“红豆”是向消费者表达的一份美好情感；对内，则象征全体职工的爱厂意识，使之升华出一种“红豆”精神。
每天，集团各分公司早晨一上班，５００多名副科级以上的干部都参加半小时的晨报会，上传下达，交流各种经营思想和经验，并以此增强大家积极参与公司事业的热情。从公司、分公司到企业，实行统一的企业标志、标识，职工服装统一，以形式上的统一，影响人们精神上的一致。
企业文化和企业精神建设，只有建立在关心人的事业基础上，才能深得人心。服装行业是劳动密集型产业，工作比较辛苦繁重，而红豆集团的一线职工，外来妹又占多数。红豆集团把保证他们的身心健康当作头等大事，根据岗位不同配给各种劳保用品；保证车间通风和采光充足，为每一个职工建立健康档案，定期组织体检；因季节性裁员，也是先裁本地工，保留外地工；还为每个宿舍配电视机和订报纸，丰富外地职工的精神和文化生活。今年他们又从打工妹中挑选１０人，送无锡轻工大学学习两年，提高他们的素质。
“大学生需要乡镇企业，乡镇企业需要大学生”，在红豆集团不是一句时髦的口号，而是真实的写照。１９９３年７月，陕西渭南市冯建平搞设计工作的妻子想到“红豆”来应聘工作。因为火车在晚上出发，冯建平放心不下，便由陕西陪同而来，原以为她看了“红豆”以后便会死了这份心，但与周耀庭一席话谈下来，不仅妻子留下来，连冯建平也心甘情愿地留了下来，从销售员干起，一步一个脚印地当上了销售部的经理。
１９９２年深秋的一天，一位２６岁的研究生来到周耀庭面前大胆地表示，想在无锡市成立一家电子公司，上马新的电子项目，但需要投资很大。周耀庭心里早已萌发的将红豆劳动密集型产业向技术密集型产业转变的念头，此时与这位年轻人的话撞击出了火花。他马上组织集团公司讨论，很快拍板，组建红豆电子集团，并将“人、财、物、产、供、销”六大权全部交到这位年轻人手中。短短几个月，电子公司由光杆司令扩展到６０人，他们引进技术，开发项目，很快生产出“小画家益智游戏卡”投放市场。
强大支撑点
如果说红豆集团在实践中形成的具有自身特点的企业文化和精神是企业之魂，那么支撑企业之魂的就是坚强的党组织。在“红豆”有这么一条不成文的规矩，干部员工在企业内部亲切地称周耀庭为书记，不称董事长，更不称呼老板。周耀庭说，看起来这是个简单的形式问题，但实际的意义要比形式深刻得多。
１０多年来，红豆集团一直把党组织作为企业的决策层，在企业重大发展问题上，都由党组织集体讨论，民主表决，充分发挥集体智慧，群策群力。在红豆发展过程中，党组织和党员一直起着核心和带头作用。企业创建初期，几次出现资金紧张，危及生存，经党组织讨论决定，都由党员干部带头出资，关键时刻显示出党组织的堡垒作用。
同时，企业党组织充分依靠工会和妇联组织的作用，积极发现新苗子，扶植先进分子，发展新党员，从质和量上培育壮大企业的正气。１０多年来，红豆集团由当初的三五名党员，１个党支部，发展到今天的１００多名党员，１个党总支，６个党支部，２０个党小组。如今，红豆集团总部领导和八大分公司总经理全是党员，在企业的生产和经营活动中起到了积极的带头作用，促进了企业经济高速有效持续稳定的发展。各生产、技术、供销等关键岗位上也由党员干部担任领导职务。这就保证了企业干部的纯洁性、先进性，由于他们的以身作则和模范作用，在职工中树立了很高的威信和形象，从而使企业人心稳定，凝聚力大增。
红豆集团伴随着改革开放的步伐发展壮大，这个１９８３年靠６５００元起家的乡镇针织小厂，如今已是可以抗击风浪的“航空母舰”了。目前，它拥有８大分公司、１２家销售公司、６４家三级企业，其中５家中外合资企业，１家境外企业（日本大阪红豆株式会社）；员工总人数７０００多人；设备进口率达７０％，在中国服装行业以人才济济，科技领先著称；生产红豆西服、衬衫、时装、童装、羊毛衫、内衣等各类服装，１９９５年实现销售１０亿多元，创利税９３４５万元，生产规模、系列品种、市场综合占有率在我国服装行业均排名第一。