福建工行开辟服务新天地 [复制链接]

第10版(经济生活·财贸)
专栏：财贸专递

福建工行开辟服务新天地
福建省的《福州晚报》从今年10月份开始，将省去自办发行给报社和广大订户带来的种种麻烦，由工行福州分行及其所属支行的202家电脑联网储蓄所代理征订。这是工行福建省分行为推动文明优质服务活动而推出的一系列代理业务中的一项。
工行福建分行以方便客户为出发点，近年来陆续开办了代收交通费、代缴税款、代收罚没款、代付股息等30多种代理业务。到今年8月底，这家银行的代理业务总余额已近30亿元。
以服务改革为出发点开发代理业务，是工行福建省分行的一条重要经验。今年上半年，福建企业职工养老保险制度改革方案出台。当该行得知省劳动厅欲开发基本养老保险个人帐户记帐支付系统，就与劳动厅签订了联合开发管理该信息系统的协议，承担提供计算机及软件开发、管理及代发退休金等服务，将福建200万名职工的养老保险业务纳入该行的代理范围。这一举措，受到了国家劳动部和中国工商银行的好评。
（谢少波陈勇为）