已有西湖天下景再造“天堂”新形象杭州提高城市综合素质 [复制链接]

第3版(政治·法律·社会)
专栏：

　　已有西湖天下景再造“天堂”新形象
杭州提高城市综合素质
本报杭州１２月３０日电记者赵相如、袁亚平报道：“已有西湖天下景，再造‘天堂’新形象。”浙江杭州市委、市政府正在全面开展精神文明建设，提高城市综合素质，让杭州具有优美环境、优质服务、优良秩序、优化管理，给人以舒适感、亲切感、安全感和文明感。
近几年来，杭州先后被命名为全国“双拥”模范城、全国环境综合整治“十佳”城市、全国绿化造林“十佳”城市、全国园林城市、国家卫生城市。预计１９９６年全市国内生产总值达９３０亿元左右，比上年同期增长１３％以上。城市基础设施建设有较大的发展，城乡人民生活水平和质量不断提高。杭州市在“塑造‘天堂’新形象”的总题目下，突出了“四优四感”这一重点，广泛深入地开展一系列全市性的活动。
创造优美环境，给人以舒适感。从１９９６年６月起，在西湖风景区、武林广场及市区主要商业区实施了“为西湖增辉，让杭州更美”的城市形象工程，由市、区有关领导机关牵头，各有关企事业单位参与，使形象工程达到了“创意新颖、环境协调、高雅文明、促进旅游”的效果，为杭城又添一道亮丽的风景线。市、区还投资５．４亿元，使国家卫生城市标准中的硬件设施建设全部达标。全市３７６座公厕全部成为三类以上水冲式公厕，城市燃气气化率达８０％以上。
开展优质服务，给人以亲切感。杭州商业服务业普遍开展以“文明经商、优质服务”为主要内容的“满意杯”竞赛活动，受到消费者的好评。全市已有２８个行业部门向社会推出了“承诺制”，文明服务、优质服务渐成风气。杭州还首创了“雷锋角”这种长年坚持定时定点学雷锋的形式。全市命名了１６个市级“雷锋角”，现有青年志愿者服务队２５００支，参加人数达５万多人；五城区各街道还有居民志愿者协会（服务队）５６１３人，参加人数达８万多人。
建立优良秩序，给人以安全感。在大力开展“严打”斗争的同时，杭州十分注重抓好外来人口的治安管理工作，探索出了一条“政府牵头、公安为主、各方参与、综合治理”的路子。
加强优化管理，给人以文明感。杭州市人大常委会和市政府先后发布了《杭州市城市绿化管理条例》等一系列法规、政令，从而进一步完善了城市管理法规体系，并加强了城市管理队伍建设和执法管理力度。