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第5版(各地传真)
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张可香武传军
今年8月，家住济南市天桥区义和北街18号楼的国棉四厂下岗女工尹道花，高高兴兴地到一家小食品店重新上了班。她逢人就说，这是天东办事处义和北居委会劳动中介机构办的一件大好事。
天桥区是济南市的工业区，集中了纺织、化工、汽车制造等近500家国有大中型企业。这几年，随着市场竞争和产业结构调整，很多企业都有职工下岗待业。像尹道花这样，不少下岗工人都得到了所在街道居委会的特别关照，他们感慨地说：“居委会和我们非亲非故，可联系工作比我们自己还上心。”
谈起居委会工作，北村七居居委会主任赵玉珍说得实实在在：“我们要钱没钱，要人没人，要物没物，为群众办点事情，往往会遇到许多意想不到的困难。但大家看到群众的种种难处和不便，一股不办点好事不甘心的劲头就上来了。”
工人新村的居民清楚地记得，原先在这里，连买瓶酱油都得跑上几里路，更别提生活的其他不方便了。如今，这一带近5万居民举凡买菜、做衣、理发、医疗、订奶、订报等事情，在散步之中就顺手办了。这些便利是北村办事处为居民创造的。近几年，他们先后集资100多万元，开办了副食供应、家电维修、废品收购、小百货、门诊部等120多个便民项目，对烈军属、孤寡老人、残疾人和特困户则是免费服务。
去年秋天，义和北居辖区内的新楼刚建成时，许多居民不愿走远路，出门乱倒垃圾，弄得楼区环境一团糟。居委会的同志挨家挨户贴通知，作宣传，动员居民整治环境，最后利用星期天一下子清运了60小车的垃圾。看到楼区面貌焕然一新，居民们对年近70岁的居委会主任王玉敏说：“要解决生活中的这些麻烦事，离开你们真不行。”
在别人眼里，居委会的工作不过是些婆婆妈妈的事情。但是，如果不是居委会的婆婆妈妈们“管得宽，管得细”，天桥区的居民不知道要多操多少心。正是在居委会的倡导下，天桥区形成了“我为大家服务，大家为我服务”的良好氛围，去年底被列为山东省和济南市的社区服务示范区。