追求完美 [复制链接]

第9版(读者之友)
专栏：实话实说

　　追求完美
周军
教师节期间，我收到一些学生寄来的精美贺卡，在欣喜之余也有一种遗憾：几乎每张贺卡在邮寄途中都被损坏了，有的边角卷曲，有的拦腰勒破。估计是贺卡的尺寸不规则，比普通信件要宽些、长些，而邮局在捆扎信件和装袋打包时不加区分，捆在一起，故而出现了破损。
平心而论，如果要求邮政部门把大小不同的信函分别捆扎，不用帆布袋而改用其他能使邮件保护得更好的包装，确实会增加不少的麻烦和支出。但从另一角度看，每一张贺卡都附着一份真情厚意，邮寄者和收件人都希望能保持原有的完美，那么承担投递责任的邮政部门，能不能帮助我们实现这种完美呢？
可以说，追求完美是服务工作的最高境界，也是敬业精神的最好体现。敬业除了尽责之外，还需要尽心。比如邮寄的贺卡，如果不能送达或不能按时送达，那是失职；如果只是做到及时送达，那只能说是尽责；而如果能不怕麻烦，想出办法使它完整无缺地送达，那才叫尽心。如果我们在每项工作中都能尽责地完成任务，又能尽心地去追求完美，我们的社会也就日臻完美了。