人人为我，我为人人 [复制链接]

第1版(要闻)
专栏：

　　人人为我，我为人人
本报评论员
天津市和平区社区志愿者服务活动从兴起到普及已有八个年头。一项活动持续了这么长时间，而且参与者日渐其众，有着深刻的原因。
群众的需求是任何一项活动长期坚持的深厚基础。人的需求是多方面的。家里没有壮劳力，把冬储白菜或蜂窝煤搬到楼上就是最大难题；年迈体弱，即使打针、吃药、量血压也能愁煞人。大家都有这样的体会，有时送孩子上学、取牛奶、粉刷房屋、疏通上下水道等等的生活小事看起来简单，做起来不胜其繁。志愿者服务活动就是一种互助行为：你有难处，我帮一把；我有难处，你帮一把。虽然谈不上是什么大事，但对受助者来说就解决了大难处：几十家人凑点钱就能够帮助一个品学兼优的孩子完成学业，几十个大学生轮流到一户孤寡老人家干点家务，就好像有数不清的儿女孝敬。如果人人都有一副热心肠，既热情助人又得到别人帮助，我们的生活中该免去多少烦恼，增加多少温馨。
为老百姓服务是政府的责任，但想得再细，干得再细，也很难顾及到吃药、打针、疏通下水道、为孤老包饺子过年这么具体的事。然而政府的作用又很大。把群众互助的自发活动组织起来，加以正确引导；把群众的需求情况分门别类地规划，加以引荐、沟通；把一个个志愿者联系起来变成服务网络，非区、街、居委会各级行政组织而不能。和平区志愿者活动搞得丰富多彩而又井井有条，一条经验就是有一套合理的管理办法和运行机制。区、街、居委会三个层次各负其责，从综合指导到把服务对象和内容落实到户。政府就像用一条红线，把庞大的志愿者队伍串起来，使这项活动有序有效地运作，常年不断线，事事有落实。
不能要求志愿者一年３６５天都为别人做事，那不现实也不可能。和平区从实际出发，既搞无偿服务，也允许低偿服务；既搞单向服务，也提供双向服务；既搞街头集中服务，更注重日常定人定户服务；既有一般性的劳务服务，也拓展维修、保健乃至思想疏导、心理咨询、家庭教育等服务。不拘形式，注重实效，丰富多样，大家受惠。
有的同志说，要指望志愿者解决所有生活难题是不现实的。但是，这么多陌生的热心人走到一起来，沟通、交流，彼此亲和，相互感染，这本身就是在营造一种新型的人际关系，体现一种情暖人间的风尚。“人人为我，我为人人”的道德观念的形成，就是文明的建设。