山海关站设投诉举报接待处 [复制链接]

第3版(政治·法律·社会)
专栏：为人民服务树行业新风

　　山海关站设投诉举报接待处
本报讯沈阳铁路局锦州铁路分局山海关车站加大精神文明建设力度，近日分别在客运车间和货运车间等５个处所挂起“旅客投诉举报接待处”的牌子，车站主要领导和车间干部直接听取旅客的呼声和要求。
为全面落实“人民铁路为人民”的服务宗旨，这个车站最近还作出了“候车室２４小时免费向旅客供应开水”等１０条文明服务承诺，并公开投诉地点和投诉电话，积极主动接受社会各界的监督，从而使干部职工的言行置于广大旅客、货主和社会各界的监督之下。（孙宝玉）