机制的力量——记河南平顶山医药集团 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　机制的力量
——记河南平顶山医药集团
本报记者戴鹏吴坤胜
四年前，平顶山医药集团（简称平药集团）在河南医药商业行业还是个落伍者，如今却是排头兵：去年销售总额达４．７亿元，利润、销售额及增长幅度连续四年排名全省第一，集团下属２９个企业无一亏损，家家盈利，并一跃成为河南省医药商品贸易中心。今年前九个月的销售额和利税分别比去年同期增长２０％以上，其中实现利税占全省医药商业利税总额的７９．９％。
平药集团是靠什么崛起在中原大地的呢？
体制转换
１９９２年５月，原平顶山市医药管理局整建制转为平顶山医药集团，从政府机构转变为市场主体，成为河南省第一家、全国第二家集人财物、产供销为一体的医药工商企业集团。
平顶山医药集团转制不是简单地换了一块牌子，而是彻底的“脱胎换骨”：机构、人员退出政府系列，并实行企业化管理，干部职工的工资随企业经济效益浮动；原各市县的医药公司为集团所属企业的二级法人，自主经营，独立核算，自负盈亏。
转变的冲击是多方面的，但最大的是用人方面。由于各自为政，过去各分公司的经理都由所在地的县市任命，缺乏考核。不管经营好坏，“铁交椅”永远搬不掉。集团成立后，实行干部聘任制，竞争上岗。集团和分公司经理一年签订一次责任书。完不成任务者，立即免职。而对善于经营的人才大胆提拔使用，还给予重奖。四年多来，已有２０多名分公司主要领导因经营不善被免职。
整体优势
发挥集团的整体优势，是平药集团的经营策略。
以前，各分公司的药品多是自己进货，因数量小进价较高，且又因进货渠道多，容易夹有假药。集团成立后，规定下属药品公司不得私自到药厂及批发公司进货，其销售的药品全部由集团统一采购、统一配送、统一核算。由于药品批量大，进货的价格要低得多，又节约了大量的人力和费用。今年上半年，单是进西安杨森厂的吗丁啉、华北制药厂的青霉素、中美史克的康泰克等药品，差价就为各分公司节约数百万元，而且堵住了假药混入的渠道。
一个时期以来，医药商业行业被“三角债”和回扣风困扰。针对这种情况，平药集团发挥集团的整体优势，加大连锁销售的经营策略。他们在五县二市的商业黄金地段建起了３８家由新特药、伊甸园、神农三大知名药店的分号连锁店。由于连锁店既不给回扣，又实行现金交易，没有拖欠货款，开一家成功一家。现在，连锁店的销售额占集团医药商业总额的７０％。
真诚待客
药品的质量维系着人们的身体健康和安危。平药集团对所有药品实行入库、出库、上柜台“三检验”的严格制度，还规定采购员进假药一律开除公职，并建议司法机关追究刑事责任。尽管至今未出现采购员因进假药而丢饭碗的事，但采购员无不谨慎行事。集团总经理张浩侠认为：消费者与其说购买的是商品，不如说购买的是一个企业的“形象”。近到省内各地，远到新疆、内蒙古，都有顾客来函要求邮购药品。这些药在当地的药店不是买不到，但他们却舍近求远钟情于平药集团的药店。他们都说，在这里买的药用了放心。
为了树立起企业的良好形象，平药集团先后制定了与众不同的各种服务措施：购买药品可包退、包调、包换；大药店２４小时营业；在全省同行业中率先利用计算机与全国众多大中型药厂联网，抢先了解并购进各地的名优新特药。新特药商店更是做出“如果店里没有顾客要买的药，五天内一定将药或信函送到顾客手中”的承诺。为践诺，商店每年要派出数百人次外出购药，补贴数１０万元。但新特药商店却成了远近闻名的药店，年经营额达６０００多万元。