冰城交警战“三九”——记哈尔滨交警支队“学济南，创一流”活动 [复制链接]

第1版(要闻)
专栏：

　　冰城交警战“三九”
——记哈尔滨交警支队“学济南，创一流”活动
左东伟李凤山李晓慧
北国哈尔滨。寒风萧瑟，冰封大地。
今冬这里特别冷。三九天的中午时分，地表温度低到零下二十多摄氏度。然而，冰雪覆盖下的黑土地，似有滚滚热流在涌动；寒风中的人们，时有股股暖流袭上心头。因为闯入视线的一切，会令你激动不已。
成群结队的人来到交通岗旁，有的拿来了慰问品，有的只想送来哪怕是一句问候，一位盲人大娘用颤抖的双手给正在执勤的交警递上了她用４０多天才织好的一双毛袜子。交通岗旁，一些志愿者冒着严寒，在协助交警维护交通秩序，其中年龄最长的已过半百，年龄最小的还不满十岁。无警区的十字路口，以往争道抢行互不相让的司机，竟相互鸣笛，礼让起来。市中心的一些被称为“老大难”的堵塞点，竟也通畅起来……
可是，以前的哈尔滨街头却不是这样：一些交警在取缔违章和处理问题时普遍存在着“冷、冲、硬”和脸难看、话难听、事难办、路难行等问题。超标罚款、扣证不开扣压单、乱摘车牌等现象也屡见不鲜。对此，群众意见大，也影响了警民关系。一些驾驶员的严重违章，加之警力不足，致使交通堵塞时有发生……
１９９５年８月，哈尔滨交警支队领导专门派出考察团去济南实地取经。之后又请来济南交警传经送宝。支队领导清醒地认识到，学济南规范化的指挥固然是一个方面，但关键是要学习江泽民总书记提出的“严格执法、热情服务”的精神实质。
为此，一场以“找差距、练内功、树形象”为主题的大讨论，在全体干警中展开。干警们思想发生了很大变化，增强了为民服务的意识。随之而来的便是在实际工作中用“热情、文明、亲切”取代了“冷、冲、硬”。同时一些便民措施相继出台。民警走出去，解决了多年悬而未结的积案，在群众中引起震动；监宣民警主动登门到各单位去检车，审验驾驶证，以往驾驶员要跑上一周的事，很快得以解决，这又在驾驶员中传为佳话；十字路口的便民箱不仅方便了群众，而且用急救药物使一名心脏病突发者起死回生……
交警在悄悄发生着变化，警民关系在逐渐融洽，不知不觉中，交警的形象在冰城人民心目中渐渐高大起来。
济南交警练“三伏”。哈尔滨交警练就“三伏”，再战“三九”。
有交警说：“熬过三伏、难过三九”。交通民警面临的寒冰是常人所无法体会的。以往每到冬季，交警执勤时溜岗的，进岗亭取暖的，操袖的，跺脚的，搓手的，大有人在。有群众说：“交警咋这形象？”领导找谈话，冻得发冷的交警甩出一句更冷的话：“冷！要不你试试！”
１９９５年１０月，支队开展了大练基本功活动，最先站出来“试一试”的便是支队领导。他们同干警一样练耐力，练体力，练标准化正规化的指挥能力。
为练硬功，应付雪天结冰给指挥带来的困难，有的干警在冰上练转体，开始时，有人一小时要摔跤４０多次。一个月练下后，冰上转体可谓稳如泰山。为练就硬功，抵御严寒给指挥带来的不便，许多干警自发地将沙袋绑在两手上练指挥。因为冬季里执勤时，他们身体要额外负担近十几公斤重量，往往是毛衣外面套棉袄，棉袄外面套棉大衣，还有棉帽子、大棉鞋。有时指挥几下，胳膊就会累得抬不起来。因此，他们想出了绑上沙袋练手势的办法。初练时，有的手腕被磨破、有的胳膊勒出了血痕，但是，凭着一种顽强拚搏的精神，硬是练了出来！干警们铭记着这样一句话：“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队！”
一份付出，一份所得。仅仅两个月后，在１９９５年１２月１日，当交通民警迈着军人般步伐走上交通岗，以标准、正规、有力的指挥手势展现其新的风采时，市民们疑惑：“莫不是济南交警又来表演了？”随之而来的是惊愕：“怎么奇迹般就变了？”有的表示怀疑：“能坚持几天？”
转眼４０多天的时间过去了，尽管严寒步步紧逼，尽管有３０多名交警冻伤了手脚，有１００多名干警患感冒高烧不退，却无一人掉队。来哈尔滨的外地人服了：“看看哈尔滨的交警，在这样恶劣的气候下，还能打出这样优美的指挥手势，简直不可思议！”哈尔滨的父老乡亲服了：这才是咱哈尔滨的交警，北方汉子！好样的！
一组数字记载着交警们的艰辛与成功。仅１９９５年１２月１日至３０日，与上年同期相比，交通违章率下降６０％，交通违章罚款额下降６５％；交通事故率下降５７％；交通堵塞点缓解２／３；此间，交警为群众做好事，解决问题近千件。
交警作风的转变，带来了哈尔滨社会风气的整体变化。当１９９６年亚冬会圣火在北国冰城点燃时，哈尔滨的交通民警将以崭新的姿态，展现在来自亚洲各国的客人面前。（附图片）
压题照片：风雪中，民警在道里尚志岗指挥交通。张永学摄