闹市区应设消费者投诉点 [复制链接]

第9版(读者来信)
专栏：建议与要求

　　闹市区应设消费者投诉点
今年１月７日，我的朋友在河北邯郸市和平路北日月城大厦南边一家个体皮衣店，花７８０元钱买了一件棕色皮衣。只穿１０多天，皮衣表面便出现多处皱裂，浆皮脱落。连续５次找店主要求处理，均无结果。无奈，我们一起到市消费者协会投诉，市消费者协会要我们写一份文字材料，去丛台区消费者协会投诉。因天气寒冷，路途又远，我的朋友只好自认倒霉，放弃了投诉念头。
有鉴于此，希望有关部门能在城市繁华地带设立消费者投诉点，并挂出醒目标牌，以方便广大消费者及时投诉。
河北邯郸市冀南水泥厂潘云昌