初识“服务名片” [复制链接]

第12版(副刊)
专栏：金台随感

　　初识“服务名片”
邱曙东
近来，北京、广州、浙江等地出现了一种颇受群众欢迎的“服务名片”。如：民警名片、修理工名片、法官名片、公仆名片等等。此种名片上电话、地址和各项咨询服务范围提供详尽，大都印有“有事请找我”字样，见之倍感亲切。一张“服务名片”在手，心里多了份安全，多了份温馨。
名片，作为一种自我介绍和联络感情的工具，已成为一种文化时尚。可是，随着社会经济生活的繁荣和发展，有的名片逐渐带有浓厚的商业广告色彩，本来意义上的情感价值被遮蔽了。至于有的名片成为行骗和搞恶作剧的工具，更是给名片蒙上阴影。相比之下，“服务名片”的出现，想群众之所想，急群众之所急，从而拓宽了名片的用途。再者，由于怕麻烦、多一事不如少一事的心态作祟，一些身在服务岗位的干部和职工名片意识淡薄，有的还为自己的电话、住址和行踪保密，唯恐自找麻烦。从这个意义上说，“服务名片”的出现，也无疑有助于警民关系、干群关系的改进。
遗憾的是，“服务名片”还不是很多，有些急需的地方还见不着，如大城市里的棚户区、拥挤的里弄、敬老院、残协等。在农村，农民也需要乡镇干部、农技人员递“服务名片”，以便及时联系了解党的方针、政策，及时排除庄稼的病虫灾害。
透过“服务名片”，人们依稀看到的是一种精神的回归。