旅游市场须整顿 [复制链接]

第8版(文摘)
专栏：

　　旅游市场须整顿
随着每周五天工作制的实行，人们利用公休日、假期、节日举家外出旅游已成为一种新时尚。但是，日趋兴旺的旅游市场上也有不和谐的音符。
一些旅行社为揽到生意，采取有意渲染，夸大其辞，连哄带骗的方法，千方百计引“鱼”上钩。他们的主要手法之一，就是在媒介上大做广告，什么“十天三地游”、“来去全包”、“全程服务”、“豪华大巴，旅程电视，空调伴随，沙发座椅”等等，有的还以散兵游勇方式深入到企事业单位、机关、学校宣传。然而游客一旦登程，发现情况大变，“豪华大巴”变成破旧的老式公共汽车，里边既无彩电，更没空调。有人受不住欲半途退出，没想对方一变脸讲：退出可以，钱不能退，因已纳入“全程服务”。
旅游收费之乱，有人戏称其为“像雾像雨又像风”。因为这个新兴行当正处于摸索之中，不少景点各自为政，没有统一的服务定价标准。过桥、洗车、上高速公路等费用也摊入游人身上，真是“走不完的路，收不尽的费”。
有一个不大的小山村，平静生活几十年，忽地一下子出了三处风光区，均称为“度假村”。有座庙硬说是“深山古刹”，有个洞就讲是鬼斧神工……各自为战，抢先造景，胡乱宣传，骗君入瓮，正是对这种状况的写照。
说到旅游不尽如人意，最突出的就是一路上的环境卫生太差，车内、船内脏乱不堪，沿途到处是随手扔掉的一次性白塑料饭盒、废弃的易拉罐。景点内也是如此，痰迹、污物甚至酒瓶子随处可见，让人大扫其兴，有些死角多日不见清扫。
针对此种现象，有识之士大声疾呼，要对旅游市场认真加以整顿，加强对旅游市场的管理，使其健康、有序地发展，切实保障消费者权益，还给旅游业一个晴朗的天空。（３月１４日《法制日报》刘保民文）