北京电信局承诺改善服务装机时限三个月修机不超过２４小时 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　北京电信局承诺改善服务
装机时限三个月修机不超过２４小时
本报讯记者王清宪报道：北京市电信管理局近日针对北京电信在服务中存在的问题，在装机、修机、移机等服务方面，向用户郑重承诺：
装机：市区平均３个月，郊区４５天的装机时限。倘若由于电信局的原因，客户自交纳初装费之日算起，６个月未装机通话的，每超过１个月，免收该客户一个月的基本月租费和市内通话计次费。
修机：非电缆原因造成的电话障碍要在２４小时之内修复；由于电缆原因造成的电话障碍要在７２小时以内修复。