创中国的国际名牌 [复制链接]

第9版(读者来信)
专栏：

　　创中国的国际名牌
青岛海尔集团总裁张瑞敏
当你津津乐道于洋名牌的时候，是否想过有多少曾有口皆碑的中国牌已成明日黄花，是否发现那些登堂入室的洋名牌，已不是纯粹的舶来品，而是地地道道用中国人的双手、中国的原料生产出来的“中国造”。
面对这一切我们应该做些什么？又能做些什么呢？
中国必须有自己的国际名牌，因为那是一个国家实力的象征，是一个民族素质的外化，也是我们能否屹立于世界强国之林的标志。结合“海尔”争创名牌的经历，我认为，从企业自身来讲，首先要有争创世界名牌的强烈意识，要么不干，要干就争第一，不仅要争国内第一，而且要争国际第一。为此，就要按照国际标准、国际惯例组织生产。海尔集团从１９９２年获ＩＳＯ９００１国际认证开始，先后通过美国等５个国家和地区的质量认证。其次，树立起包括名牌意识在内的现代质量意识，在重视产品内在质量的同时，更加注重市场和用户的需求，注重以“尽量化用户的烦恼为零”为宗旨的售前、售中、售后及其延伸服务，致力于树立商标在公众中的形象和知名度，并借助名牌求得全方位的良性循环发展。第三是坚持不懈，持之以恒。企业创造名牌、巩固名牌、发展名牌三个方面如同水桶上的板，最低板的水平决定了整体水平，只有不断齐头并进，才能保证整体水平的不断提高。国家应在财政、信贷和政策导向上向名牌企业倾斜，培育、扶持起一大批经营规模大，产品质量好，能够积极参与国际竞争的名牌企业群体；要在全社会倡导创造名牌、保护名牌、尊重知识产权的良好风气；要加强国家立法和执法的权威，加大对危害名牌事业行为的惩治力度，切实保护名牌产品和企业的发展。
面对市场经济大潮和国际商战，我想，应该从时间和空间两个方面去寻求，即抢时间和扩空间。所谓抢时间就是以最短的时间全面达到国际先进水平；扩空间，则要最大限度地扩大我们在市场上不管是国内还是国际市场上的生存空间。