“能把资金投到这里吗？”——随一位外商在河北某地洽谈项目手记 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：经济视点

“能把资金投到这里吗？”
——随一位外商在河北某地洽谈项目手记
新华社记者　梁栋
最近，记者对一位外商在河北省某地考察项目进行跟踪采访，耳闻目睹了一些在投资环境中确实不能算大事的“小事”，而当考察结束，外商因这些“小事”问记者“能把资金投到这里吗？”时，记者却无言以答。
说不清楚的电话费
我们住在当地一家最好的国有宾馆，这里各方面条件都很好，外商也很满意。谁知就在准备离开宾馆，结帐的时候却出了问题，宾馆收取的电话费比预想的费用多了一倍。电话号码簿上标明打到芬兰的电话每分钟是29．5元，宾馆却按每分钟57．75元的标准收费，而且其中有16次电话是在没拨通、甚至号码都没有拨完的情况下收取的。对此，外商要求宾馆工作人员解释清楚，工作人员只说按规定要收取50％的服务费，其他费用就不知道了。外商提出要见宾馆经理，经理又找不到，结果外商只得不情愿地付帐了事。之后，这位外商告诉记者，从芬兰往中国打电话，不论打到哪里，按人民币计算，都是每分钟29．5元，而在中国，各地计费标准不一样，却都超过了29．5元。
谈判桌上的尴尬
我们所去的几家企业不能说对项目没兴趣。他们早早就到宾馆将外商接到了企业，在交谈中也一再表示出合作愿望。然而，在谈判过程中他们却忽略了一些起码的礼貌，给外商带来了不快。有一次，正与一家企业的几位领导洽谈，厂长的手机响了，他便在桌上大声打起了电话，大家怕影响他通话，只能停下来等着。一开始都以为他会很快结束，他却不慌不忙慢条斯理地足足打了20分钟，大伙也就足足等了20分钟。我们想也许厂长处理的这件事情比较重要，用的时间长一点，也就没说什么。出乎意料的是，之后厂长的手机不断响，他便不断通电话，在他没发言时也是一样，大家只能停下来等着。最后一次，大家你看我我看你又等了近15分钟，厂长仍没有停下来的意思。外商实在忍不住了，便问记者：“能不能请厂长出去打电话？”办公室主任听到后，推了推旁若无人的厂长，厂长才一边大声说话一边离开了会议室。一阵尴尬过后，外商已很难集中精力谈项目了。
餐桌之上见管理
外商说：“来这里最头疼的是吃饭。”在企业，到了吃饭时间，主人便邀客人吃顿便饭。说是便饭，其实很丰盛，菜一大桌，陪吃的人八九个，还要喝酒。经记者一再解释，他们不再劝外商喝酒。客人不喝，主人便自己喝，而且喝得很多，耗费很多时间。基本上是中午一喝酒，一直到下午四点才能接着谈。之后外商对记者说：“从吃饭就能看到他们的管理水平，他们把时间都浪费到餐桌上了，哪里有时间去车间，去实验室。这样吃喝要花多少钱，你说我能把资金交给这样的人去经营吗？”
事情虽然发生在个别地方和单位，但值得我们警醒。中国正进一步扩大开放，并成为世界投资热点。我们不能由于在接待、服务和管理上的疏漏，而把外商吓跑，切勿因小失大。