信誉也是效益 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　信誉也是效益
本报记者汪波
１９９６年刚刚到来，吉林省白山市糖酒站经理宁凤连就冒着寒风来到长春，为所经营的国家名酒，为广大消费者，向中国平安保险公司长春分公司投保。在向新闻界宣布这一取信于民的新举措时，宁凤连说：“作为国有企业，一定要有信誉，有了信誉才能有更大的效益。”
白山糖酒站地处吉林省东南部的长白山区。这里群山环绕，交通不便。１９９０年糖酒站已亏损７９６万元。也就在这一年，宁凤连来到糖酒站任经理。
怎么办？如何走出大山，改变现状？
宁凤连戴上两层大口罩，坐上了那辆冒着黑烟的破车上路了。在６天的时间里，破车先后跑了２２个市县。看市场，访同行，寻信息，问疑难，宁凤连的心中豁然开朗。糖酒站以销售名酒为突破口，走名优特之路。
说干就干。糖酒站先后向全国各地数十个厂家发出了电报，打去了电话，恳请帮助和支持。与此同时，他们在白山市内繁华处建立了５处销售网点，把销售触角延伸到市区各个角落。紧接着，他们又成立了吉林省第一家名酒名茶商场。名酒开始跨过长江，越过黄河，登上了长白山。有货就有客。１１１万元的名酒随即又走下长白山，全部被求购者买走。名酒的一进二出，使白山糖酒站有了起色。随后，白山糖酒站又联合四川宜宾五粮液酒厂等７５个大型骨干企业，并带动邻近的三级批发企业，于１９９２年组建了白山糖酒副食品（集团）公司。最近又被国内贸易部授予“商业星级信誉企业”。截止到去年年底，全站累计五年销售额达２亿元，其中国名酒销售额１．３５亿元，销量为４５万箱，计２２５个车皮，这么大的销量，未发现一瓶假酒，赢得了广大消费者及客户的一致信赖。
在谈到维护消费者利益时，宁经理感慨地说，近几年来，在商品流通领域内，假冒伪劣商品严重充斥市场，损害了消费者利益。为此，白山糖酒站制定了严格的规章制度。为保证质量，他们规定采购员没有独自进货的权力，须经经理、部门负责人、保管员联合签字后方可采购。一次，一位采购员没经批准进了一批货，被部门及保管员挡在了糖酒站的大门外，并限期原物返回，绝不搞下不为例。多一道防线，就多一面拦截假冒伪劣商品的墙。面对激烈的市场竞争和选择，他们提出了“货真价实，假一补十”的经营服务特色，使白山糖酒站的购销业务网络迅速由原来的１２个市县区扩展至全国１６个省区直辖市，先后与３１８家大中型骨干生产厂家、商贸大户建立了稳固、密切的合作关系，国产名酒的经营能力由最初的几十万增加到４０００万元，经营品种由原来的８４个系列增加到１６８个系列，成为深受同行、消费者及厂家信赖的“国产名酒集散地”被誉为“东北酒王”。１９９５年，全站国产名酒销售额依然在酒类市场竞争十分激烈的情况下实现了３７００万元，占总销售额的７８．７２％，比同期增销１４００万元。