天津城建系统开展文明服务四川坚持十年创建文明城市 [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：

　　天津城建系统开展文明服务
四川坚持十年创建文明城市
本报天津４月２８日电记者陈杰报道：眼下，天津城建系统涌现出一批受到老百姓赞誉的服务标兵，这是天津城建系统坚持不懈致力“窗口”建设整整１０年结出的文明硕果。
天津城建系统从职业道德入手，树立“为民、便民、利民”的行业风尚，有效地缓解了群众吃水难、行路难、乘车难、修房难、入厕难等矛盾，设施完好率、维修及时率、运营正点率、服务优质率和规范达标率、群众满意率年年均有提高。
天津城建系统抓“窗口”建设，注重从体制和管理上下功夫：强化竞争机制。建筑行业放开市场，实行公开投标。公用行业将煤气总公司一分为三，重组为液化气、天然气、煤气３个总公司，鼓励社会上开办６０余家民用液化气经营机构，增强企业的竞争力。在企业内部，将服务质量与经济利益挂钩；推行规范服务。１０年来，完善了２１个行业３５个部门的职业道德规范和１５００多个岗位的服务规范，普遍建立了轮训考核、持证上岗、挂牌服务制度；建立监督网络。聘请１．５万多名社会义务监督员，把自己置身群众监督之下；依靠法制制约。天津先后在土地规划、房管、建筑、市政、公用等方面，颁布了７０多项地方性法规。
本报成都４月２８日电记者罗茂城报道：四川省１０年来连续开展以优质服务、优良秩序、优美环境和学雷锋树新风为主要内容的文明城市创建竞赛活动，参赛的大中城市已发展到３１个。同时，还有１８２座县城、２７００多个重点城镇参加，形成全省３级文明城镇创建竞赛网络。
“三优一学”活动促进了全省各城镇的市政建设、改革开放、服务质量、社会秩序、环境保护、“双拥”、扫黄打非等工作。成都市改造旧城、扩建街道、整治河道、美化环境，大大改善了市容市貌，并获得了国家级卫生城市、国家双拥模范城市的称号。重庆市涌现出学雷锋服务队３８００个，４０万人参与。
四川开展创建文明城市竞赛活动以来，全省建成国家级卫生城市２个，十佳卫生城市１个，十佳县级卫生城市６个；国家级双拥模范城８个、省级双拥模范城３７个、双拥模范街道２０００多个。