创造中国特色的企业文化 [复制链接]

第11版(文艺评论)
专栏：企业文化与精神文明笔谈

　　创造中国特色的企业文化
王振民
我们正面临一个科技信息的时代，在世界范围内，现代生产、管理的迅速发展，与这种情况相适应，不少发达国家对企业文化的研究逐步走向深入。近几年来，伴随着我国社会主义的改革与发展，作为当代管理理论、管理科学与文化理论、行为科学相交汇的企业文化，越来越成为企业管理、经营、服务及员工素质朝着现代化目标迈进的内在动力与企业内部精神文明建设的热点。不少企业领导同专家、学者一道对这一新的课题进行探讨和研究，但实际上人们对于这门交叉的边缘学科是相当陌生的，对于其内涵和精神实质只是处于一般性的研探之中。尤其是对这门学科的一般特性，以及如何以我国文化优秀传统为根基和社会主义建设的经验相结合，吸取借鉴日本与西方企业文化的有益研究成果，以便开阔视野，活跃思路，掌握多种研究方法，并从中国企业的历史和现状出发，探索总结出我国社会主义企业的特殊规律、发展轨迹，弄清对企业文化的特殊要求，从而建树既符合中国的国情，又切合中国企业活动的内在规律并行之有效的社会主义中国特色的企业文化。
企业文化发生发展的历史并不很长，这一概念是由美国资本主义企业界和学术界率先提出的。美国所以能够率先提出，一是客观需要；二是由于美国企业、美国经济面临日本具有东方民族传统特色企业文化优势的威协与挑战。尤其是在最新一次产业革命浪潮——信息工程革命中，过去处于世界经济霸主地位的美国，在日本奋起直追下取代了其“世界第一”的经济地位。美国经济为了摆脱这种危机，被迫学习日本企业文化，改造自身的企业制度和结构以求自救。美国企业界和学术界在一定程度上看到了自己过分强调制度优胜而忽略了文化功能，而日本企业恰恰是倡导“文化制胜”。由此可见企业文化在当前这个信息时代、竞争极其激烈的大趋势中存在的严峻意义。
何为企业文化？国内外专家学者的说法并不统一。有的说它是渗透于企业一切活动之中，又涵容企业物质财富与精神财富之总和的精神支柱，也就是企业的灵魂。也有的讲它是影响并制约着企业生存、竞争与发展的价值观念、行为准则和道德规范等文化形态。可见这是从不同的角度探讨企业与文化关系的理论界定。而重要的是必须明确解决我们应该建设什么样的企业文化、企业精神，塑造什么样的现代企业的人的形象。如果企业文化建设忽视了企业赖以生存、发展的精神支柱，忽视了企业人员的主人翁地位及其文化素质的要求，企业文化建设就只能停留在一般文化学的层次，而没有深入到企业生产、管理、经营、服务与文化学相结合的层次之中。尤其应该加以特殊强调的是，我们所要建设的企业文化，是以社会主义初级阶段的经济、政治、文化为基础，以马列主义、毛泽东思想为指导，以共产主义为理想目标，由此贯穿于企业流动中的各个方面（诸如组织结构、管理方法、激励机制、人际关系等）的文化要素，也必然形成有别于日本、西方发达的资本主义国家的特殊内涵。比如“大庆精神”，就包孕着具有中国企业文化特色的宝贵经验。
企业文化在８０年代中国改革、开放大潮涌动之际的勃发，标志着当代我国企业进入了一个新的发展时期。企业建设的走向已从技术中心、制度中心、产品中心、利润中心转到文化中心上来。这一战略性的转移，预示着企业的存在、发展形态及其理论、观念将发生划时代的变革。
企业文化是企业管理学和企业文化学交汇与综合的边缘学科，对其探讨与研究，必然切入企业建设的内在素质及当代科学文化的深层意识之中。当今企业的变革、发展、管理科学、管理理论只能从不同侧面揭示企业运行的规律，而要全方位地窥测并深入阐明企业变革发展的动因，则须呼唤企业文化的出现。企业文化把企业视为以经济为目的的社会群体，即一个有生命的有机体，一种具有历史继承性和鲜明时代特征的动态过程。所以企业文化首先所涉及的就是特定时代的价值观念、行为规范和精神文化规范在企业中的意义与功能，以及企业文化的本体结构在不同国家、民族的现实土壤中凝成的独特形态和内涵。与此相联系，企业文化必然把人与企业的关系，视为文化建设的核心予以突出研究。人既是企业的主体，又是企业发展的活力和源泉。企业文化建设的各个方面，最终都要归结到全体从业人员的思想文化素质的提高上来。否则，文化建设就会徒具形式而失却内在灵魂。
企业文化的根本，在于探求如何创建具有中国特色的企业精神。这是企业文化内涵的核心部分，也是富有现实感和实践意义的研究课题。当今企业的生存、竞争与发展充分说明，企业的兴旺发达，固然离不开当代科学技术、科学管理与经营艺术。然而人的因素，精神的力量更是不容忽视的。企业要在竞争中求得发展与生存，就必须在社会主义现代化目标的鼓舞下，形成统一协调、励精图治的理想追求、价值取向和严密的行为规范，并通过这些把职工凝聚成革新进取的整体力量，从而在企业的内部和外部，树立起以文化制胜为特征的精神风貌。
企业规范、职业道德是企业文化研究必须着力解决的重要课题。现代文明的发展，越来越使个人通向事业和成功之路的纽带，紧紧地系结在具有科学文化内涵的企业规范与职业道德等意识形态上面。尤其是我国社会主义企业，以公有制为基础，以社会主义价值观为基本行为准则，因此，为社会主义做贡献和为人民服务的宗旨，制约着企业的经营、管理与服务。既要顾及国家、集体、个人三者的利益，又要讲求盈利和满足人民群众不断增长的物质与精神的要求，以便把企业办成社会主义物质文明和精神文明的重要基地。总之，唯有从理论与实践的结合上切实解决问题，具有中国特色的社会主义企业的独特光彩才能真正发挥出来，从而使社会主义企业现代化的目标得以实现。
（作者为中国人民大学中文系教授）