闪光的社区志愿服务者 [复制链接]

第5版(各地传真)
专栏：

　　闪光的社区志愿服务者
本报记者肖荻
作为百姓奖励“十佳公仆”的姊妹篇，４月１１日，天津市、区政府和民政部门又郑重表彰了一批老百姓——社区志愿者服务标兵。看起来，这里都是一些凡人小事，但它在为群众解困、为政府分忧上起的作用却是巨大的，它甚至还引起许多国际友人的参与和关注……
这里有一群平凡的志愿者
人们常说，如今在平房、大杂院纷纷消失，楼群拔地而起时，在市场经济蓬勃发展而拜金浪潮也滚滚而来时，人情变得越来越淡漠了。有人甚至为我们的国民素质担忧。
那么，请你到天津市和平区穿巷入户走一走吧。记者前几天在气象台路新兴北里走进几栋楼门，迎面便看到一个邻里互助的牌子。就在２门，有１５位志愿者公告自己的房号和专长，分别是自行车修理、中医针灸、汽车出租、电器修理、卫生巡逻……这些，都是志愿者助人的公告。市人民代表、居委会主任王秀英大娘指着旁边一位４０来岁的妇女说：“她叫苗吉芬，这一片大人小孩的针线活，什么领子破了、裤子改肥改瘦，她都包了。那位刘代增是党支书，专门为大伙儿修理自行车。全是义务的！二楼７６岁的白堤同志是离休老干部，经常给年轻人讲延安革命故事，过冬买煤买菜我们一筐筐、一棵棵给她送上楼，过年给她送素饺子。”说到这里，周围人七嘴八舌：还有那位６９岁的志愿者陈云聚，２０多户的门钥匙都交给他了，这个临上班喊一声：大爷，给我买二斤辣子！那个说给我买一筒牙膏！晚上他把炉火生得很旺，帮家家烧热水以便省点儿煤气。可惜，春节前他因病去世了，大伙儿一齐把他送到火化场。
说到这里，好多人眼圈儿红了。
平平凡凡，点点滴滴。但这一片有２０多位下岗者得到安置，七八位残瘫孤老户过得干干净净舒舒服服……钢筋水泥把邻里隔断，但老爱幼、少尊老、异姓人亲若一家的生活风尚，却使人们紧紧地连在了一起。
七年如一日，他们在默默奉献
“雷锋三月来，四月走”，是人们对有些单位和个人把做好事当任务而“昙花一现”的讽刺。那么，做好事，讲风格真的都易于一哄而起、一哄而散吗？
天津市和平区社区志愿服务活动在１９８９年２月萌芽时参加者仅仅是１３个人。那时，新兴街朝阳里自发组织起全国第一个“社区服务志愿者”组织，提出“上为政府分忧，下为百姓解难”。时过７年，不仅活动未停，影响反而扩展到全区１２条街。截至今年１月１８日，统计在册的志愿者，有个人会员１０８４５人，团体会员３８３个。他们通过挂牌报特长服务、定点包户服务、“一助一”结对子服务等，使一些政府管不过来的约１０万多户的生活难题得到解决。在弘扬中华美德、维护安定团结、优化人际关系上起了默默无闻的基石作用。良好的社区气氛也成为发展经济的动力，去年这个区财政收入增长２０％。
记者就这一活动何以能持久不衰请教有关的区领导和居民，得到３条富有启迪的答案：
上行下效。前任区委书记张好生也拿起扫帚洒扫胡同，区长刘福生则坚持７年为几位行动不便的老人登门理发。现任区领导干部也都是志愿服务者。
激励机制。区里连续６年表彰了１２０名志愿者标兵、１２００名优秀会员、４０个模范团体会员单位。
实事求是。志愿者并非“摸摸脑袋就算一个”，他们要有助人表现，还要填表入会。但是也不过高提出“专门利人、毫不利己”那些要求于党员的口号。在绝大多数是无偿服务的同时，有些项目如修车也收些材料费，作低偿服务，使人人都可做，人人不难做。
志愿者拥有许多国际知音
天津市社区志愿服务活动虽然是土生土长、乡里乡亲的事情，并无半点洋气，但却引起了国际友人的关注。就在４月１１日表彰大会上，两位管区内的“老外”也戴上大红花受到表扬。来自加拿大、任教于南开大学旅游系的阿·蒂·陶文南每周三晚在新兴街社区教育中心义务教授英语口语，已４个月。圣诞节，学员以为他不会来了，他依然准时到达，授业解惑百问不厌。五星级的凯悦饭店澳方总经理周世章走访２２家困难户，慰问老年公寓住户，并诚恳馈赠表寸心，从上周起分批车接车送老人们到凯悦吃宵夜观美景。他们就是有感于这里动人的志愿者服务精神而积极申请参与的。美国、日本、东南亚一些国家的同道也多次来这里交流观摩，他们认为：这里最可珍贵的是人际间情感的交融。
心有灵犀一点通。深深扎根于人间真情的社区志愿服务活动在天津市中心繁华地区的持续开展，既为全市带来一种富有生命力的祥和与跃动，也启发各区县适应自己的特点延伸出新的创造。静海县１２万农户中有声有色地开展着“三户”（文明户、守法户、文明家庭标兵户）活动，天津河西区评选出万名文明市民，这万紫千红点染出一片春色。
可见，精神文明重在建设。（附图片）
题图：天津市和平区新兴北里社区志愿者老人巡逻队。欣北肖荻摄