优化领导关系效应 [复制链接]

第6版(学术动态)
专栏：报刊文摘

　　优化领导关系效应
程国远、吕建华、李文勤在《领导关系效应》一文中指出：由于领导者的素质不相同，因而同样的权力会产生不同的权力效应。权力效应包括：领导决策效应（决策活动科学性、准确性的结果）、领导方法领导艺术效应、领导机制（机构）效应和领导关系效应。四种效应之和才是领导工作的实际效应，也才是领导才能的全面体现。领导工作中的关系效应，就是领导者在领导活动中运用其与公众的关系所产生的效果。它体现在以下四个方面：一是与上级的关系；二是与横向方面的关系；三是与执行者的关系；四是与领导对象即广大群众的关系。美国著名成人教育家戴尔·卡耐基有一句名言：一个人的成功只有１５％是靠他的专业知识，而８５％是靠他待人处世的艺术。在我们的国家，一个领导者建立和保持与上下、与左右、与群众的良好关系是成功的重要条件。领导干部要优化与各方面的关系，必须注意以下“五要”：一要坦诚。领导干部与上下左右相处，首先要尊重对方，诚心实意，把自己的一言一行、一举一动留给对方检验。“遇河搭桥”是必要的，但绝不能“过河拆桥”、“人走茶凉”，对朋友不能搞实用主义。二要谦虚。谦虚的体现是平等交往，平等协商，遇事虚心求教，广泛听取意见，尊重对方（尤其是下级和普通群众）正当合理的要求、愿望。谦虚不是唯唯称是，上下级交往，不能阿谀谄媚。三要宽容。领导干部要能够听逆耳之言，善于求大同存小异，容忍别人的过失和无礼。遇到问题，多一点自我批评，学会给人下台阶，保持和谐的气氛。四要“投入”。需要时候的投入、困难时刻的支持，最能激起感情的变化，加深友谊。办实事是社会交往的主要手段，帮助对方解决实际问题，是社会交往的契机。五要长远。既要着眼现实，还要着眼未来。要看得远一些，长一些。领导干部还要从工作的实际和发展出发，精心培育，促进更多关系的发展。
（摘自《领导科学》１９９６年第３期）