看美国超市（图片） [复制链接]

第10版(经济生活·财贸)
专栏：

看美国超市
前不久，记者在美国华盛顿、纽约、洛杉矶、旧金山的一些超级市场，做了一些调查。美国超市的第一个特点是品种全。只要是日常生活用品，在任何一家超级市场都可以采购齐全。超级市场的快餐柜台，还可随买随吃（见图一）。第二个特点是购物环境幽雅舒适，商品包装干净整齐。一位同行的顾客欣赏了几十种商品的包装，手上并未留下任何污迹（见图二）。购物是享受，顾客购物时露出舒心的微笑（见图三）。第三个特点是服务周到，各种商品都按大、中、小几个档次分类包装好，供顾客选购。时鲜蔬菜水果柜台为顾客准备了成卷的塑料袋纸，即撕即装。每一个收款台前，都摆了一架书刊，供等候付帐的顾客阅读。一次，在一个超市里，记者发现了一架电子秤，心想“老美”怎么也在商店里设有“公平秤”？后经知情人告知，原来电子秤确实是为了方便顾客购物时称重量的（见图四）。
本报记者　李建兴文并摄影