如何理解连锁经营？ [复制链接]

第9版(读者来信)
专栏：有问有答

　　如何理解连锁经营？编辑同志：
我是一名企业职工。在报刊上，经常看到“连锁经营”这一提法。据说，连锁经营作为流通体制中的一项带有方向性的重大改革，不仅能够促进国有流通企业转换机制，增强活力，提高竞争力，而且对于推动工农业生产的集约化、现代化和社会化，也有重要意义。请问，什么是连锁经营？连锁经营的本质特征是什么？连锁企业的组织结构有哪些？
（北京石代）
石代同志：
连锁经营指的是经营同类商品或提供同类服务的若干店铺，在同一总部的统一管理下，采取共同进货或授予特许权的方式，实现规模经营。连锁经营可分为三种类型：一、直营连锁。连锁公司的店铺，均由公司总部全资或控股开设，在总部的直接领导下统一经营。二、自愿连锁。连锁公司的店铺均为独立法人，各自的资产所有权关系不变，在公司总部的指导下共同经营。三、特许连锁。连锁公司的店铺同公司总部签订合同，取得使用总部商标、商号、经营技术及销售总部开发商品的特许权，店铺在所有权上是独立的，经营权集中于公司总部。
连锁经营的本质特征是：进货与销售分离。即：采取连锁经营的企业总部，在使多数店铺标准化的同时，实行进货统一集中化，店铺经营集中管理，店铺只承担销售，最终体现出连锁经营的整体效果是：低经费、低毛利、高周转。
连锁企业的组织结构一般由三个部分组成：总部、店铺和配送中心。总部是连锁企业经营管理的核心，主要作用是：经营决策、商品开发、采购配送、财务管理、广告促销、市场调查、教育培训、情报信息、服务指导等。店铺是连锁企业的基础，职责是遵照总部的指示，专心做好销售工作，努力扩大销售额。配送中心是连锁企业的物流机构，承担着整个企业所需商品的库存、分货、加工、集配、运输、送货等业务。
国内贸易部政策体制法规司邢文凯