银行装修不必竞豪华 [复制链接]

第9版(读者来信)
专栏：一点希望

　　银行装修不必竞豪华
流光溢彩的幕墙玻璃，金光闪闪的大字招牌，室内豪华的吊顶、灯具，华贵的墙纸和大理石地面——这就是如今城市里许多普通银行留给人们的印象。
近两年，随着装修热的不断升温，银行的装修也竞相豪华起来，并逐渐超出了服务和企业形象的需要。大到银行本部，小到基层营业所，装潢材料越来越讲究，费用越来越昂贵，花数万元乃至十多万元已经十分寻常。
客户当然希望在整洁、舒适的环境中接受服务，但绝不是以“高档豪华”为标准。事实上，多数客户对银行不惜工本搞豪华装修持否定态度。有了豪华的环境，并不等于有了优质的服务。二者相比，客户宁愿环境一般但能享受到高质量的服务。
目前，银行正向商业化转轨，豪华装修无疑加大了银行的经营成本，这也意味着客户将要间接承受更多的负担。因此，银行的豪华装修对自身、对社会都是不可取的。
有人用“貌美更须才高”来表述对一个人的要求。这句话对于陷入“豪华装修风”中的银行同样适用。
江西赣州市委宣传部丘红宇