首都影院接受批评搞好卫生新静酒楼堵塞漏洞改进服务 [复制链接]

第10版(经济生活·财贸)
专栏：回音壁

　　首都影院接受批评搞好卫生
新静酒楼堵塞漏洞改进服务人民日报编辑部：
贵报１９９６年５月９日第十版《经济茶座》栏目刊登赵志文同志的《影院不是垃圾场》一文后，影院立即复印，全体员工人手一份进行学习，同时订出今后再演大片时保持场内卫生的具体措施：
１．适当拉长场次间隔时间，突击卫生，每日四点前后大搞一次。
２．决定两个录像厅轮流每天半天营业，抽出人手专门到电影厅搞场间卫生。
３．近日先订做五万个小型塑料清洁袋，准备在上映大片时发给观众，以利清扫，保持场内环境。
４．对全院员工进行职业道德教育，要求全院加强卫生工作，布置落实并传达到每一位员工。
影院卫生状况出现漏洞，有一定的客观原因，但我们认为，出现问题应首先从自身找原因，发挥能动性，尽可能把卫生工作搞好。首都电影院是有较久历史、有一定影响的老字号影院，多年来为电影放映事业做出了应有的贡献。我们相信有广大观众的支持与爱护，首都电影院将会把各项工作做得更好，不负广大观众的厚爱。北京首都电影院人民日报编辑部：
餐饮业的服务质量、饭菜质量直接影响着经营者的声誉。贵报４月４日在第十版《经济茶座》栏目中刊登了《这里吃肉不要钱》一文，对朝阳新静粤菜酒楼的菜价提出质疑。总经理看到这篇文章后，震动很大，认识到在酒楼的管理中还有不足之处，立即召开全体员工大会，围绕这篇文章，大家展开了热烈的讨论。职工们一致认为，作者的批评是对我们工作的监督，是“上帝”对我们的厚爱。我们确实应该学好用好物价管理这门科学，在自行定价中，要尊重科学，既要保证有关部门允许的利润率，又要保护广大消费者的切身利益。通过这件事，我们将认真汲取教训，及时堵住管理上的漏洞，在经营中永远恪守“诚信”二字。
“宾客第一，服务第一”是朝阳新静粤菜酒楼一贯的经营宗旨，我们将以真情实价，笑迎宾朋，并衷心希望社会各界人士给予支持、监督，使新静粤菜酒楼更上一层楼。北京朝阳新静粤菜酒楼