办公室内的自嘲 [复制链接]

第3版(国际副刊)
专栏：身边事

　　办公室内的自嘲
温宪
位于约翰内斯堡北部海德公园的潘戈尔丁房地产公司大楼风格典雅。不知是否与这家公司的老板潘戈尔丁是位女士有关，大楼内出来进去的职员多为手持移动电话、腰别ＢＰ机、脚步匆匆的白人女性。在房地产公司林立且竞争激烈的南非，潘戈尔丁公司算是较为出众的一家。能在这里谋得一职，想必颇费一番心力。
每月月底我都要到潘戈尔丁公司交纳房费。负责收取房租的芭芭拉女士尽管背已弓得很厉害，满脸刻满褶皱，但她爽快热情的性格使人感到她的内心仍很年轻。芭芭拉所在的办公室内连她共有四位女士，她们的办公桌上都堆满了表格、卡片和帐单。每次进到那间办公室都看到几位女士忙着往外打电话，或是催交房租，或是向求租房屋者提供信息。“你是及时交纳房租的最好房客之一，”芭芭拉那天一边填写房租收据，一边笑嘻嘻地说，“有人怎么催也不交房租。”“是吗？”我一边应和着一边细细打量着这间长方形的办公室，目光最后被办公室左面墙壁上那一方挂毯吸引住了。
挂毯下面的小方桌上摆着一台打字机，办公室内的人时不时坐在那里敲打出一份租房契约类文件。挂毯上面粘贴着花花绿绿的纸片，初瞥以为是各类通知告示，细看才发现那里竟是一个充满戏谑的漫画和隽语小型展览。
每个办公室都有自己的故事，每一个故事情节都从不同角度反映出人们的心态。透过这些纸片，或许能感悟出芭芭拉和她的同事在这间办公室内的心迹。“把一个坏故事变为好故事！”一个特大黑体标题下面打出下列一段文字：“这是一个４个人的故事：每个人（ＥＶＥＲＹＢＯＤＹ）、某些人（ＳＯＭＥＢＯＤＹ）、任何人（ＡＮＹＢＯＤＹ）和没有人（ＮＯＢＯＤＹ）。那里有一件重要的工作等人去干，‘每个人’都肯定‘某些人’会去干。那工作‘任何人’都可以干，但最终‘没有人’去干。‘某些人’对此暴跳如雷，因为这是‘每个人’的工作。这工作虽然‘任何人’都可以干，但‘没有人’了解，‘每个人’都不愿去干。到最后，‘每个人’都指责‘某些人’，而实际上‘没有人’真正问过‘任何人’”。看来，这里的办公室内同样染有互相推诿、斤斤计较乃至“三个和尚没水吃”的通病。
“如果你有麻烦，请打‘生命线’热线电话——他们会照料你！”另一行醒目文字刺入眼帘。麻烦，谁没有麻烦？微妙的人际关系就常常出些麻烦，不信就看那幅漫画上的文字：“当我今天早晨醒来时，有一根神经不对头，现在你也感到心烦了吧！”漫画上则涂抹着一个圆瞪双眼，满头乱发蓬然乍起的职员形象。这里的人们可能觉得众多税收也是一个麻烦，因为另一段文字的标题竟赫赫然为“如何难倒税务官”。那段文字说，“下面这封信是一位津巴布韦人写给在哈拉雷的税务官的，我也真想干同样的事。那封信说，‘亲爱的先生，我不得不就这张纳税表向您求教。我深为抱歉地告诉您我无法填写这张表格，因为我根本不知道填写此表用意何在。实话告诉您吧，我对这项所得税服务根本就不感兴趣。您能否在您的帐本上划掉我的名字，因为这项服务令我很恼火，我根本不知道是谁把我作为您的顾客之一登记在了您的本上。’”
另外几幅漫画更为有趣。一幅漫画上画着一张正用两手蒙住双眼痛哭流涕的扭曲着的脸，漫画上的文字则是：“求求您，上帝，再告诉我我能够在此工作是多么幸运吧！”另一幅漫画上是一个蓬头垢面、一脸无奈的女人形象。漫画上下两端的文字是：“我只想一天一天过得按部就班，但总是多少天的事一股脑儿地堆在我的面前。”至此，我对这些漫画的浓厚兴趣早已在这间办公室引起共鸣。萨拉夫人是去年帮我办理租房事宜的老熟人，此时她走上前来指着漫画上那个无奈的女人说，“这就是我，绝对是我！”还在填写房租单据的芭芭拉突然起身，指着另一幅漫画说：“这就是我，千真万确的我。”漫画上一名女职员正精疲力竭地趴在一台计算机上，办公桌和地上一片狼藉。漫画下面的文字是：“请耐心点儿；我在这儿干活只是因为做分发文件工作太老，领取养老金太年轻，弄点风流韵事又实在是累得不行”。漫画中另有一行文字画龙点睛：“我喜欢这个地方！”