不同职业、不同经历的义务工作者，带着最初各自不同的动因，从四面八方走到了一起；他们有着同样的情怀、同样的爱心，实践着一个共同的理想——让世界变得更加温暖 [复制链接]

第11版(当代青年)
专栏：青年志愿者在行动

不同职业、不同经历的义务工作者，带着最初各自不同的动因，从四面八方走到了一起；他们有着同样的情怀、同样的爱心，实践着一个共同的理想——
　　让世界变得更加温暖
张为真梁毅
义工，在国外是个人们耳熟能详的话题。在我国，它却是个百姓们刚开始认识的新事物；在深圳，它已有了６年的发展史，并且越来越显示其独特的魅力。
记者想采撷义工中几个典型人物，了解每个人无偿奉献、不求索取的背后，究竟是什么在支撑着他们。
人帮人本来就是平常事
风风火火从外面走进一位衣着朴素的女士，一踏入深圳市义工联办公室的门，宛若回到自己家一般无拘无束。不用介绍，想必她就是义工中颇有声望的郑桂莲了。
“你是记者？我可不会讲话，也没什么可说的。我们只不过是每个周六上午到社会福利中心，陪那些孤寡老人说说话，散散步，有时也喂饭、洗涮。给你看张照片吧，这是我们去年中秋节去罗湖老人院时照的。唉，中秋合家团圆，老人们多寂寞呀！于是，我们２０多个义工就放弃了与家人的团聚，专程去陪老人家了。我们花钱给每人买了一份礼物，跟他们联欢。那一晚看着老人家们乐呵呵的，我们心里也暖洋洋的。”
“你不是问我为什么做义工吗？说来话长。我有两个孩子，老大有些弱智，几年前丈夫过世了，留下我们孤儿寡母，偏偏大孩子又突然病得厉害，我真感觉如天塌了一般。是义工联的同志们通过居委会找到了我，他们给予了我无微不至的帮助，我真的是不知该怎样感谢。我想，大家给了我这么多的帮助，我也应该为别人做些什么，人不能没有良心呵！于是，我做了义工。”
没有什么比得到信任更令人满足
还没有见到任周剑前，市义工联的同志先递给我一份小任去年写的文章《共享一轮明月，中秋节义工与深圳市劳动教养所联谊侧记》——“今年９月９日，是我国传统的中秋佳节。在落日余辉下，７时１５分我们２０多名义工准时赶赴市劳动教养管理所。我们带着一些书籍、带着丰富多彩的节目、带着一个感化和帮教的心愿，和正在接受改造的学员倾谈、交友。这次活动真是太有意义了！”
文如其人。见到在某公司供职的小任时，发现他果然举止十分儒雅。
“那天我的感受太深刻了，你知道，我们只是尽了一份微薄的义务，却得到了最珍贵的信任和接纳。还有什么比得到信任而更令人满足的？”
据说，小任是义工中的积极分子，无论是助残小组、助学小组，还是接听热线电话，都十分地尽职尽责，只是他言语不多，干得再多也不张扬；做得不顺时，也不抱怨。
他对我说：“毕业来到深圳，待自己工作生活基本稳定下来后，业余时间除了读读书常常没事做。与其闲来无事，不如不去帮别人一把，帮那些真正需要帮助的人。我觉得，任何事都不会白做，你付出了，同时也得到了。比方说我做义工，有助于我认识社会、丰富阅历，也得到了信任，这些都不是可以用物质和金钱来衡量的。人活着不能只为钱，做事也不能只追求经济利益。”
每一次付出都能获得成就感
经过一番等待，终于在华灯初上时等到了下班归来的罗斌。
到底是市义工联的理事，张口就挺显水平，“我们义工个人没什么好宣传的，义工这项事业可应该好好报道。有什么你请问，我有问必答。”
记：你为什么热衷于义工工作呢？
罗：我是个打工仔，做保安工作。我除了每天尽完我分内的职责，又能做什么？自从我加入义工联后，不仅业余时间安排得满满的，我还要参与考虑制定义工服务计划，还有机会让我组织百名义工参加的活动，我的潜能被发掘出来了，我的口才和组织能力得到了锻炼。你不知道，当我成功地组织完一次义工活动后，我的心里真是又激动又骄傲，我被别人重视，也被别人尊重。我对自己更有信心了。人都渴望成功，人人都想体验成就感。在深圳，没有什么能比义工工作更让我牵挂的了。
记：你在做义工中，感觉有什么难处吗？
罗：困难不能说没有，首先是来自许多人的不理解。什么时候有了人人理解义工，人人把做义工视为自己的义务这样一种风气，那这个社会就更加健康成熟了。再有，义工开展活动，太缺乏经费、场地等必要条件了，常常徒有计划，难以圆满实现。如果能有更多的人关心支持义工工作，大家共同踏上一条爱心路，那这个世界一定会越来越美好。
尽我所能给别人创造一种幸福
人去楼空，团市委的人都下班了，夜色中唯有义工联办公室的灯还亮着，透着静谧，映出温暖。娴雅的刘娅又一次在此开始了她义务接听热线电话的服务。
刚刚下班离开机关，匆匆吃了点快餐就赶过来，今天她值班，不能迟到。
当我说明来意，她矜持地一笑：“随便聊聊吧。我从大学起就做团支部工作，现在又做党务工作，都是与人的思想打交道，推心置腹地交谈，从精神上与别人沟通，尽我所能给予别人，我感到很愉快。打进热线电话的内容，多是关于学业、事业、婚恋、人生观、人际交往、心理咨询的，这些都是人生旅途中可能遇到的问题。”
正说着，铃声响了，刘娅忙起身去接电话，“喂，你好，我是义工热线电话服务，我能为你做些什么……”
宁静的夜晚，只有刘娅柔美的声音在低回，像是跟一位朋友在诉说，又像是对一位亲人在劝慰。放下电话，她在每日的电话记录簿上认真填写：时间、内容、答复、是否转介……
等待中，她继续与我聊天。“深圳是个移民城，大家来自五湖四海，生存压力很大，亲朋又多不在身边，每个人都有倾诉的渴望。电波把人与人之间的隔膜的墙推倒了，它开启了一扇通向心灵的窗户。面对许多陌生的朋友，面对他们真情的流露，你的情随着他们一起喜与悲，你的心为使他们摆脱困惑和苦恼而竭尽全力，有时哪怕你只充当一个倾诉对象，这过程本身，你就体验到了一种美，一种幸福。这不是任何时候都能感受得到的，这里没有虚伪，只有心与心的真诚关怀。”
我指指她放在台上的心理学书，她解释说，“接听电话并不是件容易的事，在短时间内要有针对性地给对方以帮助，让对方感到确有收益就必须学习各方面的知识，包括请教专家，提高自己的素质。”
电话又响了，悦耳的声音又回荡起来。接过几个电话之后，时间已到１０点，她示意我先走，说，“大多数义工都是超时工作的，因为大家都不忍心放下手中正热的电话，那是代表一个个新希望的燃点，常常因此而误掉最后一班公共汽车，只好步行回家了。”
享受给予的欢乐
曾有一位义工这样记述自己的体会：
“在做义工的日子里，始终把服务对象当作亲人朋友。当他们忧伤、困惑时，给予一份亲切的抚慰，为迷茫的心灵寻找一道海岸线，也在自己的地平线上画出一道彩虹；当他们遇挫、失意时，给予一个真诚的鼓励，为低落的心扬起一帆希望，也为自己人生的航船充一次电；当他们成功获胜时，给予一声由衷的喝彩，为灿烂的心平添一份温馨，也让自己的心作一次快乐的旅行……就这样，存储的是一片爱心，提取的则是成功的喜悦和内心的满足，当把爱心和热情一点一点给予别人时，幸福和充实也一点一点装进了自己的行囊。给予，使我真正领会了幸福的含义；给予，永远比索取欢乐。”
这也许能代表许许多多义工的回答，为什么要做义工——享受给予的欢乐！