真诚为商户——中牟县工商部门围绕服务抓管理纪事 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　真诚为商户
——中牟县工商部门围绕服务抓管理纪事
寒霓
河南中牟县工商局集工商、物价、技术监督三位一体。１９９５年２月，年仅３２岁的张予西担任局长，面对的是一个人员４４０人，机构重叠，人浮于事的涣散队伍。张予西先后召开局党组会议，班子扩大会议，最后形成共识：拆庙送神，把相近科室拆并，机关富余人员分流到基层。结果，１６个科室压缩为１２个，７９人减至４２人，清退１１３名市场协管员。
紧接着，对人事制度动一次大手术。在“公开、平等、民主、择优”的原则下，１００多名应聘者通过施政演说进行多次角逐，２５位思想正、作风硬、素质好的工商所所长脱颖而出。局党组大胆放权，由所长配备班子成员，对一般同志实行双向选择、岗位工资和合同管理。
在中牟县工商局，不论是局长还是干部职工，都把工商局看成是自个儿的“家”，谁也不愿意因为自己的过失，玷污了工商干部的形象。于是，克服衙门作风，围绕服务搞管理的风气开始自觉形成。涌现出了一大批真诚为企业、为商户服务的先进集体——
官度工商所是一个由１６名女同志组成的“三八工商所”，担负着中牟县农副产品批零市场的管理工作。前不久，所里的三位同志执勤时，看到大孟乡丘堂村一位叫牛秀梨的商户，在卖红薯芽时突然发病，脸色蜡黄，浑身哆嗦。三位同志立刻找来车子把病人送到了县医院，回来又帮她把一车子红薯芽卖完。当牛秀梨躺在病床上接过货款时，泪水止不住地流了出来。
大孟乡崔安村工商户霍永军是一名残疾人，由于经营代销点生意不景气，一度产生过轻生念头。大孟乡工商所的同志们发现后多次登门谈心、开导，又主动捐资５００元给他，还几次用所里汽车帮他到县城进货，指导他如何搞好经营，使他的代销点开始红火起来。霍永军在给县工商局的感谢信中说：“是工商所的同志给了我重新生活的勇气，我一辈子也忘不了救命恩人。”
中牟化肥厂李厂长在北京搞国内合资准备上尿素生产线。李厂长从北京打来电话，求助城关工商所办理全套企业登记注册手续。城关工商所仅用半天时间，就为其办好了全部手续，并用传真发往北京。
为了最大限度地满足菜农和商户的需要，７月２５日，晚９时至凌晨３时的蔬菜市场夜市正式开张。目前，流动性菜农、商户已增加到４０００多户，日上市量增加到４００多吨，日成交额达到２５万多元。
享誉全国的中牟大蒜、西瓜，是中牟县的两大主要农副产品。为让蒜农、瓜农得到实惠，县工商局制定了许多优惠政策。由１９９４年减半收取蒜农、瓜农的规费，到现在全部免收；为保证每年１５万吨大蒜、２８万吨西瓜货畅其流，他们取缔了马路市场，并专门设立了大蒜市场和西瓜市场；为吸引客商，活跃市场交易，他们或登门进行办证或通过电话预约上门办证，大大方便了用户。今年蒜、瓜旺季，县局加大市场监管执法力度，共对压级压秤坑害蒜农、瓜农的４４名不法商贩进行了严肃处罚，有１人被逐出市场，为农民挽回经济损失３万余元。
工商局为企业、为商户付出的真诚，得到了社会的回报：全系统规费收入由１９９４年的３３０万元，增加到１９９５年的８０５万元。今年上半年，全县２５个工商所已全部完成了全年规费任务，预计到年底，规费收入将突破１０００万元大关。个体工商户已发展到１．４万多户，去年向国家上缴税利１０００多万元，占全县财政收入的１／６。县工商局的个体私营经济发展管理工作第一次跨入了省级先进行列，并荣获省级文明单位光荣称号。
说起对工商局的看法，县委书记王锦屏的一番话讲得意味深长，他说：工商局为企业、商户和政府做了大量的工作，很好地树立了工商队伍的社会形象。在去年年终目标考核中，县委、县政府给他们打了满分：一类的班子，一流的工作。现在全县执法部门都在学工商。