理解与包容 [复制链接]

第7版(国际)
专栏：文明公德在国外系列报道之十六

　　理解与包容
本报驻巴西记者吴志华
这几天，巴西利亚佳利福超级市场店庆，上千种商品以优惠价格出售，因此上万平方米的大市场里，顾客拥挤如流。我挤在人群中，推着小车，漫不经心地左顾右盼，挑选商品。一不留神，小车撞到了前面一位巴西中年男子的身上。我正要向他赔礼道歉，不料这位中年人转过身来，却连连向我说，“哦，对不起”，说完还侧过身，让我推着小车从他身边过去。他误以为挡住了我的道，其实是我不小心撞了他。看到他彬彬有礼地道歉，我反而觉得自己再解释已经是多余的了，于是报以友好的一笑。
像这样的情况，我在巴西工作期间已碰到多次了。很多情况下，不是我一不小心踩了前面人的脚，就是一转身碰了身边人的胳膊，每次都是不等我开口，对方已经连声道歉。久而久之，我发现，巴西人对走路时的磕磕碰碰，从来不计较，抢先说一句“对不起”就了事了。我在巴西工作了６年多，从未碰到巴西人因为拥挤推搡而争吵不休甚至动手打架的事。遇事主动道声歉，大概是其中的原因吧。
走路是这样，排队也是这样。在巴西有这样一句话：“巴西人干什么事都不着急，只有开车急。”这是说，别看巴西人喜欢开快车，可是在排队上却极有耐心，即使排上一两个小时的队也不会急于“加塞”。巴西利亚公共汽车总站是全市的交通枢纽，２０多条线路的公共汽车都在这里始发。每到上下班高峰时，客流如潮。而在每条线路的站台上，乘客都自觉地排队候车。等到汽车进站，他们不慌不忙地按序上车。当车满员了，乘客们就停止上车，继续等候下一辆。巴西的公共汽车都是前门下车，后门上车。即使在乘车高峰时，也没有人绕过队伍从前门上车。牛肉是巴西人的主食。有一年，巴西牛肉供应紧张，超级市场的牛肉一到，肉摊前就排起了长队。为消磨时光，顾客们或看报，或聊天，谁也不会硬挤到队伍前面去。我想，或许巴西人从未有过插队抢先占小便宜的心理，或许是久而久之，习惯成了自然。
在巴西，给我留下深刻印象的还有行人过街。巴西利亚城市不大，汽车人均拥有量却居全国之首。不过，行人过街却不必担惊受怕。按照市区交通法规，凡是没有交通信号灯的道路上，行人优先通过。只要行人踏上过街的斑马线，往来车辆必须停车让行人。许多次，我迎着晚霞散步过街时，刚要踏上过街的斑马线时，突然看到右侧已经驶来汽车，正在犹豫之际，汽车已经减速停下，开车人还向我招招手，示意让我先过。行人优先的法规受到了居民的赞扬，特别是那些老年人和上学读书的孩子。我经常看到白发苍苍的老人缓步过街，而往来汽车都一辆接一辆地停下。一位居民投书报刊说，“当我看到汽车悄然停下，让我放心地越过人行横道时，心中油然升起一种自豪感，我得到了别人的尊重”。
（本报巴西利亚９月２４日电）