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第9版(读者来信)
专栏：耳闻目睹

让旅客受益
铁路部门开展“讲文明、树新风”活动，要让旅客受益。哈密铁路分局把重点放在改善车站、列车等窗口单位的服务质量上，产生了良好的社会效果。图为在乌鲁木齐至西安的列车上，热情的少数民族旅客盛赞文明车厢的服务“亚克西”（好）。 新疆哈密市牛培荣