在冷漠的工业品和热情的人体之间如何寻找共鸣？中国产品，呼唤工业设计 [复制链接]

第10版(经济生活·工交)
专栏：热点透析

在冷漠的工业品和热情的人体之间如何寻找共鸣？
　　中国产品，呼唤工业设计
本报记者冉永平
最近，青岛海信集团公司宣布：斥资１０００万元，在全世界征集海信系列产品的“人性化设计”方案。海信的这一举动，引起了企业界甚至经济界的广泛关注。
企业公开征集广告用语、商标图案并不新鲜，而公开并斥巨资（１０００万元对于普遍资金紧张的中国企业不算小数）征集产品的设计方案，在我国恐怕尚属首例。我们知道，海信是靠电视机起家的企业，现在产品除了电视机以外，还有ＶＣＤ机、电脑和空调。而这些产品，内在技术更新换代很快，但在外形上似乎并没有多少文章可做，东家产品和西家产品如果去掉牌子，能有多大差别？那么，海信此举用意何在？意义何在？最近，记者就这一问题采访了有关人士。
　　　　　　工业设计，被人冷落的角落
设计是一个使用频率很高的词，什么广告设计、形象设计、服装设计、建筑设计等等，比比皆是。但是，对“工业设计”人们却比较陌生，甚至连含义也说不清。有关专家认为：改革开放以来，我国工业在方方面面都有了长足发展，但相比之下，工业设计明显滞后。
专家们说，所谓工业设计就是现代意义上的产品设计。说白了就是依据现有的科技成果，通过研究分析消费者的生活、生理、心理需求来设计工业产品。专家认为，就目前情况而言，我国企业普遍存在忽视工业设计的倾向，工业设计可以说是被中国企业所遗忘的角落。因此，中国产品恐怕最缺的是由此而造成的缺乏个性化。
证据俯拾皆是。就拿彩电来说，从最早的卧式到后来的立式，从左右下角的喇叭到左右两个立喇叭，几乎每一步外形的改进我们都是跟在国外的后面。再如缝纫机，我们所有品牌都是模仿１８７３年美国的“胜家”，自行车则是１９３５年英国产品的翻版。小到房门上的插销、折页等小五金，基本是沿用国外１９世纪的设计结构，几十年以至上百年不思改变。
专家们认为，在国内普遍不重视工业设计的情况下，海信的举动“无疑给沉闷的中国工业设计领域带来一道绚丽的风景线”，意义不可小看。
　　　　　　工业设计，增强产品竞争力的重要因素
当然，海信投入１０００万元征集产品设计，作为企业行为，其主观目的只能是企业自身的效益。那么，工业设计会给企业带来多大的利益？
海信的决策者及有关专家都认为，第一轮竞争中，一些国产工业品虽然站住了脚，但远不是站稳了脚。随着改革开放的深入，国产工业品面临的第二轮竞争将更加激烈。在一些领域技术的日趋成熟，使将来的竞争很可能集中在能否争取消费者的信任，与消费者能否沟通。在这一层面，除了售后服务以外，工业设计是重要的一环。
如何使自己的产品在设计上就能先声夺人，使消费者“在冷漠的工业品和热情的人体之间寻找共鸣的区域”，使产品能贴近公众生活，贴近消费者心灵，是竞争对现代工业设计提出的要求。因此，海信制定的设计目标是“人性化”，也就是力求在生理和心理上，使其工业产品与消费者达到最完美的沟通，从而使海信产品真正走进消费者心里。
工业设计的这种魔力并不神秘。在保证质量的前提下，一旦消费者发现他们想到的，设计者早已想到了，而他们没有想到的设计者也想到了，哪怕只有很小的一个环节，也会促使消费者从心理上接纳这一产品。记者对此深有体会。汤匙很容易滑到汤碗里，这是每个人都有的生活体验。有一次在一家日本人开的面馆吃饭，发现他们的汤匙设计时，在把儿和勺之间稍做了改进（使把儿稍高于勺），就很好地解决了问题。这一设计体现的那份体贴入微，令我既感动又叫绝，因此也记住了这家不大的餐馆。这恐怕就是“人性化”设计的魅力吧！
　　　　　　工业设计，任重道远
海信说，他们自己的行动是“抛砖引玉”，这恐怕不是自谦。因为，无论如何，这毕竟是一个企业的行为。但是，如果能像有关人士认为的那样，以此带来我国工业设计的一场革命，那么海信抛出的这块砖也不失为一块“金砖”。
更多的人士认为，从根本上提高我国工业设计水平还要时间。除了认识、观念以外，最大的困扰是人才。海信征集设计方案特别强调在“全世界范围”，这实际上也是出于对国内专业人才奇缺的无奈。
据了解，我国工业设计的教育是改革开放以后才开始的，虽然这几年有所发展，但远远无法满足需要。目前我国只有少数几所大学设有工业设计学科，而且师资严重不足，每年只能招收１０００名学生。相比之下，国外对于工业设计人才的培养非常重视，如美国有专业院校３５所，日本有２０所，韩国有１５所。学校最少的韩国每年招收的学生也达１３０００名。
任何竞争都离不开人才的竞争。有关专家认为，如果我们不尽快培养一大批我们自己的工业设计人才，我们恐怕还是要在“模仿”的路上长期徘徊。而设计的缺乏“中国个性”最终将威胁中国产品的市场竞争力。因此，从这一意义上看，海信的确为我们开了好头。（附图片）
引入艺术的因素，便使我们司空见惯的工业产品，从无生气无个性，变得灵秀可爱。