推销员持证上岗为时不远 [复制链接]

第8版(摄影·文摘)
专栏：

　　推销员持证上岗为时不远
近日，劳动部和国内贸易部联合发出通知，１９９７年１１月将组织首次全国推销员资格鉴定，鉴定实行统一标准、统一教材、统一命题、统一组织、统一证书印鉴，职称分为初、中、高三级。并规定，从１９９９年起，全国推销员实行资格证书制度，推销员必须持证上岗，未取得证书的推销人员，不得从事推销活动。
近年，随着我国消费市场由卖方市场变为买方市场，同类商品的竞争日趋激烈，各个厂家和商家除了不惜巨资大搞广告战外，也越来越重视面对面的推销工作。北京商学院对招聘广告进行的一项统计显示：招聘推销员的数量，占招聘人员总数的１／３左右。目前，有些企业把５０％的人员投入推销，一般企业也占到１０％—２０％。据估计，全国从事推销商品的人员近千万，尤其是近年来零售业从有店销售向无店销售发展，邮购、单层和多层传销，使推销从过去单纯的厂家和商家行为变为大众参与的社会行为，推销员队伍正在不断增加。
然而，如此庞大的推销员队伍，其素质良莠不齐，管理也很混乱。北京大学管理学院张洪霞副教授说，大多数推销员眼中只有自己的商品，很少考虑顾客的心理需求和反应，也难以正确地对待顾客的拒绝，“成则喜，败则怒”，显示出一种急功近利的势利思想。
其实，推销员是一种极富冒险和挑战精神的职业，它对从业者的心理、知识、应变能力、职业道德等方面，既是一种严格的考验，也是一种极好的锻炼。如今，在我国消费转型时期，社会急需一批适应现代商品流通的新型推销员，如业务代表、客户经理、销售顾问、行销代表、代理商等等。
基于目前推销员队伍亟须规范和建设的现状，国内贸易部行业管理司房爱卿副司长说，实行推销员资格鉴定，让其持证上岗，一方面有利于推销员职业市场健康发展，使其从具有从业资格发展到具有执业资格，另一方面也有利于杜绝假冒伪劣商品进入流通渠道，让老百姓买得放心。
（摘自《光明日报》谢孝国文）