为了给消费者提供方便，推动行业的健康发展，在电视机之后，电子部又推出ＶＣＤ全国联合保修电器维修走向社会化 [复制链接]

第10版(经济生活·工交)
专栏：

为了给消费者提供方便，推动行业的健康发展，在电视机之后，电子部又推出ＶＣＤ全国联合保修
　　电器维修走向社会化
闻文
从今年１１月１日起，凡是购买包装箱上贴有“全国联合保修产品”标志ＶＣＤ机的用户，一年保修期内，只需按随机提供的保修点名单，均可就近选择维修点，获得免费保修服务。首批被批准实行全国联保的产品有爱多、新科、实达、厦新、厦华等１３个品牌。
“一地购机，全国保修”的“全国联合保修”方式，是行业主管部门帮助企业确定的一种方便用户、投资少的售后服务社会化的措施。
从１９９４年第一台ＶＣＤ机走下生产线不到４年的时间里，ＶＣＤ成为继彩电、洗衣机、电冰箱之后的热门家电产品，到今年底，我国国产ＶＣＤ机的市场保有量将超过１０００万台。按ＶＣＤ平均前期故障率７％—８％计算，每年的维修量在７０万—８０万台。为了免除消费者的后顾之忧，支持行业的健康发展，电子部推出ＶＣＤ全国联合保修措施。
ＶＣＤ全国联保，充分借鉴电视机联保的经验和电视机联保的维修网络，结合ＶＣＤ机的实际情况展开。全国联保网络是１９９０年开展电视机全国联保时建立起来的，遍布全国城乡，服务覆盖面占全国电视机总产量的８０％。
在参加企业的确定方面，本着自愿申请与从严掌握的原则。第一批进入的企业，都经多方审核，具有相当的生产规模、完善的管理制度、良好的产品质量，是综合素质较高的生产企业。今后还将定期、不定期进行考核，并陆续组织公布联保企业和产品名单。维修点在目前３０４４个电视机定点维修站的基础上，不断完善和发展ＶＣＤ定点维修服务网络，提高维修服务质量。