市民的“好邻居” [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：“窗口行业”示范单位优质服务追踪报道

　　市民的“好邻居”
本报记者赖仁琼
开业仅一年半的北京“好邻居”１号店，去年１１月被国内贸易部评为“十佳”。１月２４日上午１０时许，记者以顾客身份来到位于月坛北街的“好邻居”。狭小的店堂里，各种食品、副食品、粮油制品及日常生活用品依次摆放在货架上。店虽小，但品种齐全，连其它超市不经营的针头线脑也能在这里买到。
时近中午，店长李玉蓉当班。问及“好邻居”特色，她说：“主要有三点：一是无过期食品；二是无假冒伪劣；三是价格为老百姓所能承受。”
一位老大爷正在货架上挑选食品，记者问他：“常来这里买东西吗？”大爷答：“常来。”“这个店好在哪里？”“离家近，方便。”旁边一位顾客接过话茬：“服务态度也好。每逢年三十，他们还给孤寡老人送饺子皮。”原来，“好邻居”以前是家粮店，几名青年职工组成的服务小分队，为附近的五保户、伤残军人送粮油上门已坚持十几年。值班长王国良告诉我：“今年我们准备包好饺子送上门。”
“当您需要购物时，请找‘好邻居’帮忙。”从卖粮油到经营３０００多个品种，“好邻居”深受附近居民欢迎。西城区粮食系统的“好邻居”连锁店已发展到４１家。