电脑迎来品牌竞争时代 [复制链接]

第10版(经济生活·工交)
专栏：

金长城、联想的背后，正在出现一个国产品牌电脑的方阵——
　　电脑迎来品牌竞争时代
诸松涛
群星璀璨的国产电脑品牌构成了１９９７年中国电脑界一道亮丽的风景线。在传统的金长城、联想品牌之后，已出现了一个庞大的品牌“群英会”——同创、方正、海星、海信、同方、实达、红壹佰、和光等等，据统计，国内现有注册的自有电脑品牌已达数十个。
站在中国计算机产业发展的制高点上，业内有关人士已经敏感地意识到，未来的电脑市场之争，将是品牌之间的竞争，品牌建设关系到每一个企业的百年大计。
从“长城”到“金长城”的启示
１９８５年６月，长城集团推出了国内第一台具有中文信息处理能力的微机——长城０５２０ＣＨ，从而引发了一个产业的诞生。８０年代的一批国产计算机品牌，真正经受住了市场血与火的洗礼并更上一个台阶，实现集约化、基地化、国际化生产的只有长城一家。而人们也同时注意到，“长城”品牌如今多了一个“金”字，其产品的含金量则不知提高了多少倍。
长城集团由“长城”微机向“金长城”微机的品牌转化过程，实际上折射出我国计算机工业品牌建设的曲折历程。“长城”与“金长城”的区别，实质上是品牌目标设定标准的不同。最初“长城”机的诞生，有着浓郁的计划经济色彩。当时设计新产品的目标是要达到国内先进水平，虽然事实上“长城”微机达到了这一目标，但是到了１９９２年，基于经济科技全球化趋势日益明显，国际化大生产的格局已初步形成，面临诸多国际著名品牌的挑战，长城微机明显地落了下风。于是长城集团毅然决然地将以前的开发设计推倒重来，以“瞄准国际名牌”的目标重新设定新产品的定位。在设计理念、质量管理、制造水平、市场营销、企业文化等方面进行“二次创业”。
“金长城”电脑从一开始就牢牢抓住品牌的两个主要因素——技术与质量。在质量上，通过获得ＩＳＯ９００２国际质量标准认证，并与ＩＢＭ公司合资建具有世界一流品质的生产线；在功能上，“瞄准世界名牌，满足国内需要”；在品牌发展上，通过与ＩＢＭ、Ｉｎｔｅｌ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ的平等合作和金长城品牌经营的逐步延伸，使金长城电脑的推陈出新能力和市场服务能力有了充分的保障。
品牌建设要小心误区
在“千军万马奔ＰＣ”的鼓噪声中，人们也开始注意到在中国计算机市场品牌竞争过程中新出现的一些问题。
近年来，国家采取各种倾斜政策，发展新兴产业和高技术产业，推进国民经济信息化，在这一背景下，各地纷纷推出以ＰＣ为代表的高科技产业作龙头带动区域经济的发展。但是，有一些企业做ＰＣ，却不是以赢利为目的，而是想塑造一个好的形象。靠这一形象，在诸如上市、信贷、税收等方面争得一些优惠和特殊政策。这种“声东击西”式的“品牌战略”下的产品品质自然不会高到哪里，结果只会导致新的国有资产流失。
今年以来国内ＰＣ市场还有一个显著的特点，就是ＰＣ厂商纷纷推出各自的产品线系列。但是，完整的ＰＣ产品线并不等于合理的产品线。只有使采用创新技术的产品占据产品线的主导地位，企业才能具有可持续发展的动力。如长城集团在今年以来，在金长城电脑上广泛采用包括ＡＴＸ、ＭＭＸ、视频电话、Ｉｎｔｅｒｎｅｔ、语音识别等国际先进技术，使其采用创新技术生产的尖端产品占到整个金长城产品线的８５％—９０％。
还有一个现象，今年以来，以数字化技术为基础的产业融合趋势日益明显，电脑的家电化成为街谈巷议的话题。应该说，家电类企业介入ＰＣ市场，特别是家用ＰＣ市场，有着得天独厚的品牌优势。但是，在向ＰＣ行业的转型过程中，的确也需要一个适应过程。因为ＰＣ远比家电的技术内涵要丰富，对专业人才和售后服务的要求也较高。因此，家电类厂商对自己的品牌营销优势切莫看得过高。
长城集团总经理卢明指出，品牌建设是一项庞大的系统工程，贯穿企业管理的各个环节。品牌的最终显现是通过产品而实现的，但它在更深层次上却体现着一种意识和观念。成功的品牌应该在了解并满足顾客需求的基础上，考虑开发、生产直到营销以及售后服务整个过程的每个环节。长城从第一台国产２８６、３８６、４８６，到今天的国内第一台奔腾Ⅱ型电脑，正因为有着大量的产品和技术的积累，才有今天成功崛起的金长城品牌。