压不垮的陈铁鹏 [复制链接]

第11版(职工天地)
专栏：奋斗者之路

　　压不垮的陈铁鹏
肖戈
８年前一个清冷的秋日，３７岁的共产党员陈铁鹏出任汕头特区龙湖宾馆总经理。当时的龙湖宾馆由于管理不善，职工发不出工资，亏损总额已达２０００万元。更令人担忧的是：次年是宾馆还本付息的高峰。形势严峻得足以压垮这家汕港合资的大型宾馆。
“龙湖宾馆不能垮，奇迹靠我们齐心创造！”上任第一天，陈铁鹏望着１０００多张表情沉重的脸孔，斩钉截铁地说。安定人心，稳住员工队伍是陈铁鹏上任后做的第一件事。他召集党员开会，与部门骨干逐个谈心，引导大家找出宾馆经营中的弊病，树立在困境中求生存、求发展的信念。员工发不出工资，陈铁鹏与同事们四出奔波，借来３０万元以解燃眉之急。“这是最后一笔借款，只要我在任，宾馆就一定不会再去借第二笔钱发工资！”陈铁鹏把这番话说得十分悲壮。
重新创业的艰辛很难用笔墨形容。陈铁鹏上任的头３个月，没睡过一个囫囵觉，没吃过一顿安生饭。为了腾出更多的房间做客房，他在相当长的一段时间里居然没有办公室。与助手们开会，往往是找个僻静的墙角一蹲。一间小小的杂物室成为陈铁鹏和３位助手休息睡觉的地方。没黑没白的操劳使刚动过手术不久的陈铁鹏发起高烧，同事们劝他再去住院，他坚定地摇头：“宾馆能否走出困境在此一举，我是一个党员，绝不能离开。”无奈，人们只好请来医生，在宾馆里找间房给他输液。他妻子每天在家里熬好中药，送到宾馆给他服用。望着总经理那张苍白的面孔和摇摇晃晃的身影，员工们受到强烈的感染。与企业荣辱与共，用拼搏赢得生存发展成为龙湖人共同的誓言。人们主动献计献策，加班加点，使宾馆的管理、风气、服务很快出现了新气象。
当那一年岁末的钟声敲响时，奇迹果然在龙湖宾馆出现了：停建多年的美容厅、歌舞厅开业，客房使用率从不足３０％升至７０％，全年共实现营业额５１４５万元，利润７７３万元，应付港方的１５４７万港元本息全部按时付清。龙湖宾馆从连年的亏损大户一跃成为特区名列前茅的纳税大户。
初战告捷，陈铁鹏依然保持着清醒的头脑。他冷静地分析市场形势，决心乘势把宾馆的经营管理推向一个更高的层次，并为此采取了５个措施：建立严格的培训制度；建立全面的规章制度；大胆开拓，用足用活政策；在抓龙湖特色上下功夫；以身作则，做出榜样。
斗转星移，日月如梭。８年时间过去，龙湖宾馆共实现利润１．３７９２亿元，上缴利税４０５９万元，去年被国家评为“全国百家优秀星级酒店”，并晋升为四星级酒店。同年，又在全国酒店业中率先通过了ＩＳＯ９００２国际质量体系认证。陈铁鹏本人连年被评为特区优秀党员，并获得汕头市优秀青年企业家的光荣称号。