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第11版(职工天地)
专栏：

在一汽’97班组质量承诺活动中，一汽长春轻型车厂机动科维修队的15名维修工人，主动开展了服务质量点评活动。图为他们把服务对象请到班组，面对面的请生产工人讲评自己承诺内容的兑现情况。鲁乙酉摄