“爱岗敬业文明服务”报告会在京举行五位同志发言引起首都三千听众共鸣 [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：

　　“爱岗敬业文明服务”报告会在京举行
五位同志发言引起首都三千听众共鸣
本报北京１２月１０日讯新华社记者曲志红、本报记者周笑浪报道：中共中央宣传部今天在人民大会堂隆重举行“爱岗敬业、文明服务”先进事迹报告会，５位来自不同行业和工作岗位的优秀个人和先进群体的代表，介绍了他们在全国窗口行业“为人民服务、树行业新风”活动中的事迹和心得体会。代表们感人的事迹和发自内心的“爱岗敬业，为人民服务”的真情，在来自首都各界的３０００多名听众中引起极大共鸣，大会堂里不时响起热烈的掌声。
据介绍，为落实党的十四届六中全会精神，中宣部和国务院纠风办去年底开始会同有关部门，共同在“窗口行业”组织开展了以“为人民服务，树行业新风”为主题的活动，先后公布了５００个示范单位和具体服务标准、保证措施。一年来，这项活动在全国蓬勃开展，涌现出大批先进群体和先进个人，受到社会各界和广大人民群众的赞誉和欢迎。
今天在报告会上发言的５位同志，是在这一活动中涌现的优秀代表。
中国医科大学附属第一医院院长马晓伟，带领全院职工实行“一切以病人为中心”的改革，不到３年的时间里，在医院建立起全新的思维模式和运行机制，使全院医护人员和职工树立起以病人为中心的医疗观，并以此推动医院走上良性发展轨道。
在繁华的南京路上依法行政的上海市黄浦区工商局南京东路工商所，面对商海，面对各种诱惑拒腐蚀、永不沾，廉洁自律，文明执法。热情帮助经营者规范经营，打击违法活动，维护国家利益和人民群众合法权益，向国家和人民交上了一份合格的答卷，被誉为“南京路上好工商”。
在投递员这个平凡岗位上奉献青春的北京市海淀区颐和园邮电局青年职工许国富，１８岁穿上制服至今已送了１２年信，他以一颗赤诚之心努力实践着人民邮电为人民、共产党员全心全意为人民服务的宗旨，投递２３００万件无差错，２万多件“瞎信”在他手里“柳岸花明”。每个人都有自己的理想，而许国富今生最大的追求，就是“用自己的双手把党和政府对群众的关怀送到千家万户”。
郑州铁路局郑州车站客运员张海燕，把一张张车票当作一张张请柬，把一位位旅客当成人民铁路请来的客人，用全部精力和爱心，为每一位旅客热情服务、排忧解难。
而每天翱翔蓝天，在“听起来浪漫，其实很苦”的空姐岗位上兢兢业业工作的中国国际航空公司飞行总队乘务部“金凤”乘务组的姑娘们，以灿烂的笑容，特有的细心体贴，为机舱创造出亲切、温馨的氛围。她们追求一流的服务标准，用自己的双手在蓝天白云间架起一条和旅客心心相通的桥梁。
５位代表的岗位虽然不同，但他们共同拥有的始终不渝地身体力行为人民服务的精神，都那么强烈而实在。
中宣部副部长白克明主持了报告会。他在代表们发言后说，他们的行动和事迹再一次说明，为人民服务仍是今天必须大力倡导的时代精神。白克明说，“窗口行业”既是社会主义物质文明建设的承担者，也是社会主义精神文明建设的生力军。其工作态度、服务质量如何，不仅与人民群众的工作和生活密切相关，而且对行业风气、社会风气以至党和政府的形象都有着重要的影响。最近，中央文明委对在全国范围内开展“讲文明、树新风”活动进行了新的部署，要解决的一个主要问题，就是提高服务质量，改进服务态度。这里的关键，是在广大职工中进一步弘扬为人民服务的精神，树立良好的职业道德。各行各业特别是“窗口行业”，一定要在教育人、培养人、引导人上狠下功夫，努力造就一支以为人民服务为己任的优秀职工队伍。
国务院纠风办公室、邮电部、卫生部、铁道部、民航总局、国家工商局等有关部门负责人参加了报告会。