做“１１０”的文明“上帝” [复制链接]

第9版(读者来信)
专栏：做文明“上帝”讨论

　　做“１１０”的文明“上帝”
时下，人们喜欢将服务行业的服务对象称为“上帝”，对人民警察来说，其“上帝”自然是广大人民群众。
“１１０”报警服务台的开通，以其“有警必接，有难必帮，有险必抢，有灾必救”的庄严承诺和践诺，迅速赢得了广大人民群众的支持和信赖。
从“承诺制”到“１１０”台的开通，标志着社会服务机制的不断优化、文明的脚步大踏步迈进。然而，当公安机关在以最大的努力、百倍的辛劳为“上帝”服务的同时，“１１０”台却“杂音”频起：“１１０，我脚扭了，派人来扶一下”，“１１０，我的钥匙丢了，请帮忙找找”，“１１０，我的猫上树了，下不来……”。如果这些求助还“情有可原”的话，那么，诸如“１１０，我们自由恋爱，他对象为什么骂我第三者插足”，“１１０，怎样才能赚大钱”之类当属拨叫取乐。再如恶意骚扰、谎报警情等，则需这种“上帝”去负法律责任。
“上帝”是相对的，只有在一定的规范之内，你才是“上帝”。“１１０”报警服务台是一项社会公益工程，报警量大，任务繁重。而就我国目前情况来说，人员、警备等警力因素还相对不足，出警、处警有严格的界限。某些不文明的“上帝”的恶作剧，很可能阻碍报警求助，延误擒敌救助的宝贵战机。
全心全意为人民服务，是人民警察的宗旨，“严格执法，热情服务”是人民警察奉行的方针。只有支持、爱护和理解“１１０”，做一个文明的“上帝”，才能使她更好地打击犯罪，成为您的朋友和贴心人。
山东省青州市公安局杨大同