北京无线局创优质服务 [复制链接]

第3版(政治·法律·社会)
专栏：

　　北京无线局创优质服务
本报讯去年以来，北京无线通信局从用户集中反映的重点和难点问题入手，改善服务，为群众办实事。
北京地区无线通信局移动电话用户将近３０万，大部分是现费用户。过去，交费难一直成为困扰客户的难题。去年７月和１０月，该局充分利用建设银行和工商银行网点多、信誉好、分布广的优势，使５０％以上的用户可以到６００多个网点交费，极大地缓解了交费难。他们为方便用户购机和办理业务，售机地点扩展至近百个，节假日、双休日全部照常营业。（杜润新）