创名牌需要根基 [复制链接]

第10版(经济生活·工交)
专栏：

　　创名牌需要根基
张宗培
去年底，国务院颁布了《质量振兴纲要》，中央有关领导同志又提出“既要抓名牌，又要抓产品质量的普遍提高，相辅相成”。《中国质量万里行》杂志社最近邀请“海尔”、“春兰”、“科龙”、“康佳”、“小天鹅”等我国家电名牌企业代表及专家学者、政府有关部门的领导，就创名牌与抓质量普遍提高的关系进行了认真研讨。
创名牌的根基是全面提高产品质量
代表们普遍认为，质量是名牌的根，创名牌要以全面提高产品质量为前提，少数名牌产品是以多数产品质量普遍提高为根基的。
春兰集团副总经理董木森说，“春兰”能成为名牌，最根本的是坚持了质量普遍提高以夯实基础。今天中国的名牌企业，都是在社会产品质量水平相对不高的条件下，通过努力生产出高质量产品的，如果不注重质量的一贯稳定提高，今天是名牌，明天就可能被淘汰。
国务院发展研究中心宏观部副部长刘世锦说，去年以来，产品和企业分化很快。在一个行业里排不上前５名的企业，日子就不好过。企业面对的是异常艰苦的竞争格局，而竞争拼的就是质量。无锡小天鹅电器股份有限公司副总经理徐源认为，创名牌和全面提高产品质量向企业提出练内功的问题。我们的产品质量、质保体系达到部标、国标，得到国际认证，这些都是重要的，但我们自己还有一个名牌标准，就是要保持有超过同行水平的质量。海尔集团常务副总裁杨绵绵说，创国际名牌是中国名牌的出路。１９９５年，海尔集团开始第二次创业，目标定在国际化上，让海尔的牌子同国际名牌接轨，这就要求产品质量水平也与国际接轨。通过努力，海尔的质保体系、产品认证、检测水平已先后获得国际认可。
创名牌可以带动质量普遍提高
不少代表认为，现在创名牌的声势很大，而扎扎实实地加强全面质量管理，促进社会产品质量普遍提高还有待努力。如何使所有产品质量都得到提高，而不能只是少数名牌产品质量好，要使质量管理的总体水平再上一个新台阶。国家技术监督局质量监督司司长叶柏林认为，创名牌必须同产品质量普遍提高结合起来。质量是一条链，上游产品的质量不高，中下游产品的质量必然受影响。比如电子元器件的质量不高，必然影响电子产品的合格率。王府井百货大楼副总经理郭志刚说，质量水平普遍较低已成为制约创名牌和困扰市场健康发展的突出问题。国内贸易部总经济师丁俊发说，现在提高产品质量的任务非常紧迫。工业发达国家产品的不合格率为十几万分之一甚至百万分之一，他们追求的是“零缺陷”，而相比之下，我国普遍的质量水平令人十分担忧。从１９９４年至今，在商店里进行商品抽样检查，合格率只有６５．５％。在如此产品质量基础上，要想创出一批名牌产品，基础很不牢靠。
科龙集团副总裁陈福兴认为，在产品质量普遍不高的情况下创名牌，要付出几倍的努力。给我们搞配套的企业有数百家，我们注意使质量管理向配套的上游企业延伸，终端产品创出名牌，也促进了上游产品质量的提高。康佳集团总经理助理陈旭日说，作为彩电整机企业，有上千家企业为我们搞元器件配套。这要求我们把质量管理模式延伸到各个配件企业。因此，创名牌能带动一批企业质量管理水平的提高。
国务院发展研究中心企业部副部长赵林如说，从注重发展名牌产品到注重普遍提高产品质量，是经济增长、经济发展的一次深刻的转变，是一个进步。
全面提高质量名牌才有开拓国内外市场的能力
质量的普遍提高同样离不开市场，要坚持不懈地以市场需求为导向提高质量，这是与会者的共识。消费者的认可程度是质量提高的重要标志。轻工总会质量标准部主任杨立说，１９９６年对全国１００家大型商场调查统计，冰箱销量居前十位的都是国产品牌，市场占有率达到９３％。冰柜、洗衣机、空调器国产十大畅销品牌的市场占有率分别是８８％、８３％和５８％。是市场竞争使我国主要家电产品质量得到了认可。国外名牌进入中国市场，与会代表认为既是挑战也是机遇。董木森说，中国的名牌企业应该对自己有充分评价，要对国内市场充满信心。我们的产品完全可以同国外产品媲美，我们应该把占领中国市场放在第一位。提高质量就是要针对中国的消费状态，生产适应国民消费特点的产品。在此基础上开拓国际市场。