温馨的“琥珀” [复制链接]

第1版(要闻)
专栏：文明城市示范点巡礼①

　　温馨的“琥珀”
本报记者王启明
说它是公园，却分明是个住宅小区；说它是小区，却像一座公园。合肥市琥珀山庄住宅小区，犹如一颗明珠，镶嵌在合肥市的翡翠项链——环城公园的西侧。
仲春时节，记者来到琥珀山庄，只见红瓦、白墙、绿树、碧水，依坡就势，造楼置景。草地、假山、藤架、凉亭、曲桥、湖水和园林石径点缀其间，俨然一幅都市中的山水画。
１９９４年７月，刚刚建成的琥珀山庄，一举夺得全国住宅小区建设试点的“金牌奖”。１９９５年底，又被建设部授予“全国城市物业管理优秀示范小区”称号。
每天清晨，小区内下沉式广场便充满着活泼的气氛。二三百人的晨练队伍，跳舞、打拳、耍剑。居民都说这是街道群众体协为大家办的一件好事。体协的同志把大家组织起来，根据各人的需要和兴趣，四处请教师，指导居民们晨练。
街道办事处党委书记李延富说：“三分建设，七分管理。琥珀山庄很美，夺了金牌；我们也要在管理和服务上夺金牌。”
开门七件事，油盐菜米酱醋茶，件件与居民息息相关。街道先后建起粮店、菜场、餐馆、百货店、邮电所、银行、自行车库、中小学和幼儿园等生活服务设施，同时还建设了污水处理厂、立交桥、中心湖、人防车库等市政配套设施和人均８平方米的绿地。
１９９５年初，他们筹建了琥珀山庄物业管理公司，把环境、建筑工程、社区服务和治安保卫等统统管起来，街道和派出所给予指导和配合，使居民们生活中的问题，样样有人管，件件都落实。谁家马桶漏水，谁家断电，只要一个电话，捎个口信，马上就有人上门服务。今年１月初，北村７１幢住户反映：自行车库的卷闸门，夜间停车时拉上拉下，噪音大，影响休息。物业公司立即就将卷闸门改为方钢推拉门。
今年大年初七，物业公司经理赵宝扣身着节日的新装来到公司上班，刚坐定不久，北村６８幢居民反映地下污水管道堵塞，粪便和污水从上窨井口溢出。赵宝扣带着专业队的小青年马上赶到现场。他掀开下窨井的盖板，跳下一人多深的污水井中，用长毛竹片捅开了污水道。当他爬上地面时，新装被沾污得不成样子。人们说他是“徐虎”，他摆摆手：“可不能这样说，我还差得远。”
北村６４幢２０６室住的是五保户，又是残疾人。母亲汪保华耳聋，儿子黄胜来弱智。和他俩讲话，得打手势。１９９６年７月，北村第一居委会主任赵宝英上门探视，发现抽水马桶坏了，立即和物业公司联系，很快给修好了。今年２月中旬，黄胜来患疝气住院手术治疗，街道民政助理员林茵和司法助理员张红恒等街道干部几次带着营养品到医院慰问。
在琥珀山庄，除了赵宝扣、林茵这样管事的人外，还有一批管闲事的人，他们管得宽，管得真。南村３８幢退休老工人贾瑞良，原在小区看楼护院，街道每月给他１２０元。１９９５年后，家家安了防盗门，他便“失业”了。可是，贾瑞良并不闲着，他依然成天在楼房前后转悠，劝阻孩子折花踏草、给住户送报送信、拾起晾晒时飘落的衣物、劝说行人不要乱抛杂物，凡是他认为该管的事他都要管。他说：“美丽的小区要靠美的心灵去养护。”
“远亲不如近邻”。这句话对都市里的居民来说，听起来已觉久远。楼房中的一家一户，如同“鸽子笼”一般，各自“闭门自守，老死不相往来”。然而，在琥珀山庄，居民们却用爱心穿透了这一个个“鸽子笼”，大家相互友爱，相互帮助，共同谱写着睦邻新歌。
１９９６年夏天，南村１幢５０２室赵振球是新住户，与５０１室的许晓萍一家并不熟识。这天中午，赵振球独自一人在家喝啤酒，谁知刚启瓶盖啤酒瓶爆炸，腿部炸伤，鲜血淋漓。许晓萍和两个儿子听到响声，立即破门而入。两个孩子连扶带背将赵振球送到医院，缝了伤口，又将其扶回家中。赵振球回家一看，许晓萍已将地板上的血迹和玻璃碎片清扫干净。
增加交往，就增加了了解，也增近了感情，并生发爱心。琥珀山庄的居民们，在这种爱心交融的温馨中体味着现代生活的文明。
（附图片）
建筑风格独特的琥珀山庄小区夺得建设部城市住宅小区建设试点综合奖“金牌奖”，这里处处洋溢着文明的气息。这是山庄下沉式广场一角。新华社记者戴浩摄