铸造气象人精神树立气象人形象中国气象局公布文明服务八条要求 [复制链接]

第3版(政治·法律·社会)
专栏：

　　铸造气象人精神树立气象人形象
中国气象局公布文明服务八条要求
新华社北京五月十四日电为贯彻落实党的十四届六中全会精神，进一步加大创建文明气象行业的力度，铸造气象人精神，树立气象人形象，把“为人民服务，树行业新风”落到实处，中国气象局近日公布了文明服务示范单位，并提出了加强气象服务工作的八条要求。
据介绍，气象部门二十个文明服务示范单位是：中央气象台、北京市气象台、上海中心气象台、湖北省武汉中心气象台、江苏省气象台、安徽省气象台、广西壮族自治区气象台、西藏自治区气象台、大连市气象台、山东省威海市气象局、广东省江门市气象局、云南省楚雄彝族自治州气象局、河北省涿州市气象局、山西省太谷县气象局、辽宁省岫岩满族自治县气象局、江西省井冈山市气象局、河南省西平县气象局、贵州省黔东南苗族侗族自治州黎平县气象局、陕西省礼泉县气象局、新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州和硕县气象局。
已经公布的加强气象服务工作的八条要求是：一、进一步强化服务意识，开展以“积极主动、准确及时、科学高效”为主要内容的优质气象服务。二、积极为各级党政领导和政府有关部门提供气象预报、情报服务，当好指挥防灾减灾气象参谋。三、及时做好重大灾害性天气的气象服务，坚持汛期岗位责任制度，二十四小时严密监视天气变化。四、做好农事关键季节、农作物生长关键期的气象服务，不失时机地开展人工增雨、防雹作业，为夺取农业丰收做贡献。五、加强公众气象服务，按时通过各种媒介发布天气预报，优化广播、电视、电话自动答询等天气预报服务。六、努力开展专业气象服务，根据不同用户的需要积极开展有针对性的气象服务，并认真履行合同，诚实守信，产品可靠，服务周到。七、气象服务热情，答询问题耐心、细致，文明礼貌。八、加强气象科学宣传，普及气象科技知识，积极创造条件定期或不定期地向社会开放气象台站，增强全社会的气象意识。
为了保证上述八条要求首先在示范单位得到落实，中国气象局将加大监督检查力度。一是对示范单位严格实行局、台、站长负责制，如在气象服务工作中发生责任性事故，要追究本级和上一级行政领导的责任。二是经检查或群众举报，示范单位有服务态度不好、服务质量低劣或存在不正之风者，一经核实，即取消示范资格和荣誉称号。三是欢迎社会各界和广大群众给予监督，如有示范单位违犯上述规定，可直接向中国气象局总值班室或精神文明建设指导小组办公室举报。举报电话：○一○六二一七四二三九或○一○六二一七三二二九。
中国气象局要求示范单位模范执行八条要求，带动全国二千六百个气象台站，提高整体服务水平，为国民经济建设和保护人民生命财产的安全做出积极贡献。