多理解少埋怨 [复制链接]

第5版(各地传真)
专栏：采访随想

　　多理解少埋怨
燮阳
以往，我坐火车对列车员的埋怨较多，理解很少。那年，我采访了列车员明长青以后，这种情况有了改变。
明长青是北京开往乌鲁木齐六十九次列车上的列车员。从乌鲁木齐到北京往返行程七千五百公里，这中间要横穿浩瀚戈壁和百里风区，还有酷热难熬的吐鲁番……来回八天七夜。
明长青有一个三岁的小孩，爱人在乌鲁木齐市开小汽车，开车没有白天和黑夜。明长青一上列车，一个星期后才能回来。孩子没有人照顾，最使她头疼。没办法，她只好把孩子托寄在别人家里。每次出车前，她抱着孩子依依不舍。我问她，上了列车以后，你想不想孩子？她嫣然一笑，人心是肉长的，哪能不想啊！不过，一上列车，工作一忙，也顾不上想了，我得全心全意为旅客服务呀！只是在夜深人静时，一想起孩子，就会偷偷地流泪。
她讲的是真心话，世上谁无父母？谁无子女？哪一家没有这样那样的困难？当你坐在列车上，接受列车员的热情服务时，你可曾想过她们牺牲了自己的幸福在为你服务？
明长青在这趟列车上工作有十多年了。她工作兢兢业业，勤勤恳恳，从未迟到早退，对待旅客任劳任怨，不是亲人胜似亲人。
我们常说理解万岁，但理解不是那么容易的，没有一定的素质，没有一定的涵养，只想到自己，想不到别人，是很难做到理解的。我们观察事物有时往往只看到现象，看不到事物的本质；有时只看到事物的一面，而看不到另一面。这就需要多一点辩证法，推己及人，克己让人，多想想别人，少想一点自己。如果人们都能做到这一点，生活中就会少了许多埋怨，人间就会更温馨。