“承诺”与“践诺” [复制链接]

第12版(副刊)
专栏：大地漫笔

　　“承诺”与“践诺”
杨继国
我国是个传统的礼义之邦。在很早以前形成的中华民族传统的道德规范，是今天社会主义精神文明建设的一个重要的方面，当然，我们今天所进行的文明建设，比较起过去来，有着更广阔、更丰富的内容，有着更深刻的内涵。但今天的文明建设，也要继承和发扬我们民族的优良传统，使这笔珍贵的历史遗产为今天的现实服务。这样，既能够更深入地进行对群众的文明素质教育，又有利于发扬爱国主义精神。
言而有信，是我们中华民族的传统美德。现在，不少地方、不少单位，特别是那些与人民群众日常生活密切相关的“窗口”行业和单位，都搞了“承诺”制，这些承诺的内容依行业的特点、服务的对象的不同而各有特点，各有千秋；其承诺的条款也详略不一，有的八条，有的十条，但其出发点和精神实质是一样的，都是为人民服务，都体现了社会主义精神文明建设的可喜成果，因而也受到了广大群众的热烈欢迎。但是，在少数地方、单位，也还存在着这样的现象，承诺虽然作出来了，但并没有践诺。这种承诺成了写在纸头，挂在墙头，说在嘴头，跟跟风头，使群众吃了苦头。说话要算数，在这方面自古以来就流传着许多格言。“忠信所以进德也”，“人之所助者，信也”（《易》）。“有其言，无其行，君子耻之”（子思）。“轻诺必寡信”（《老子》）。承诺而不践诺，不仅仅是个形式问题，而是涉及你这个地方、这个单位的信义问题，涉及你对人民的态度问题。在这方面做得不当，不仅会严重地损害了你这个地方、这个单位的形象和信誉，而且还严重地损害了群众参与精神文明建设的积极性。因而我们要抛弃形式主义的不良习气，在精神文明建设中，一定要重视抓好落实。