空调：今夏谁是赢家？ [复制链接]

第10版(经济生活·财贸)
专栏：热点透析

　　空调：今夏谁是赢家？
本报记者李丽辉
对生产经营空调器的厂家商家来说，今年是个难得的“丰年”。由于天公“作美”，北方出现几十年罕见的持续高温天气，因而从南方到北方，全国空调市场都出现了热销局面。特别是在北方，空调销售空前火爆。然而，面对突如其来的火爆市场，究竟谁能把握商机，成为今夏真正的赢家？
消费者：不到“火候”不掏钱
今年夏天北方热得早，热得猛；与之相应，北方的空调动销也来得早，来得猛。今年北京空调市场从５月底开始进入销售季节，７月初至７月２０日进入销售火爆时期，许多商场都出现了顾客排队交款购买空调的场面。记者问了几位排队的顾客，为什么不早点买，非得大热天凑这个热闹。有的顾客说：“本来没打算买，可天气热得让人受不了，就来买了。”也有的顾客说：“空调是有保修期的，早买不划算。”
一位在７月中旬费了半天劲才买到空调的朋友对记者算了一笔账：空调本来就是用来解暑的，天气不热买了也用不着，还让保修期白白地“溜走”了。另外，北方天气不比南方，最热的时候也就那么十几天，如果赶上个凉夏，不买空调也能凑合过去，那谁不乐得省下几千元存银行呢？
看来，尽管购买空调时间过于集中，也给消费者造成了种种不便，但消费者不到“火候”不掏钱，还是有一定道理的。
商家：日子好过也生“愁”
按理说，空调如此热销商家的日子一定会很好过，其实却不尽然。由于去年夏天空调滞销，不少商家对今年空调市场销售估计不足。有的商家怕进货太多压在手里，只是象征性地进了少量的空调。而当空调销售骤然进入高峰时，不少商家措手不及，许多品牌的空调都处于脱销状态。有的商场直到７月末，空调销售进入平稳时期后，仍有不少品牌的空调缺货。面对每天熙熙攘攘手里攥着大把钞票前来的顾客，看着送上门来的生意又“黄”了，商家真是无可奈何，有“苦”难言。
而对那些进货充足、准备充分的商家来说，空调市场的火爆则令他们如鱼得水，乐不可支。北京长安商场今年空调货进得多，进得全，即使在每天卖出２００多套空调的最旺季，除了个别品牌外，空调商品基本上保证了供应，商场也由此狠赚了一笔。据长安商场空调组组长郭春玲介绍，他们今年空调销售额比去年大大增长，特别是７月份销售额达到近７００万元，比去年同期的２００万元增加了几倍。记者问为什么长安商场能够抓住机会，郭春玲说：“这就是眼光问题，领导决策、市场分析、风险预测全在里面了。”
厂家：快速反应占市场
突发式的空调市场热销，对厂家来说更是一个严峻考验。要想赢得客户，光有品牌的知名度不行，还要有强大的售后服务保障。家住北京朝阳区红庙的李先生，转了几家商场好不容易买到自己中意品牌的空调，可安装又成了问题。由于厂家安装人手不足，原本承诺２４小时之内安装的空调却拖了一个多星期才“就位”。在空调销售旺季，安装力量不足几乎成了众多空调厂家的“通病”。
今年在空调市场大出风头的“海尔”空调，据厂家称其在北京市场的销售量是去年的８倍，比自己预期销售额超出３倍。巨大的市场需求，令“海尔”的安装队伍频频“告急”，不得已厂家于７月初从老家青岛本部火速调集了３００多人的安装队伍来京，以解燃眉之急。尽管仍不能完全满足要求，但这一举措肯定为“海尔”争得了不少市场份额。
空调安装力量不足，无形中给生产窗式空调的商家“创造”了商机。由于窗式空调安装简单、价格相对便宜，不少消费者情急之下开始转向购买窗机，窗机空调销售数量一跃而起。
人们常爱说“机遇偏爱有准备的人”。同样道理，从今夏空调大战来看，这句话可以改成“市场偏爱有准备的企业”。商场如战场，只有有备而来，有备而战的商家，才能在激烈的市场竞争中成为真正的赢家。（附图片）