购物天堂名不虚传 [复制链接]

第10版(经济生活·财贸)
专栏：

　　购物天堂名不虚传
新华社记者万红强
在香港任何一条街，都可见到高低林立的招牌、五光十色的霓虹灯下造型各异的橱窗、变换有序的荧屏，处处充满着活力和浓郁的商业气息。人们说，感受香港的最好办法之一是购物；而香港驰名世界的原因之一就是“购物天堂”。
香港面积只有１０００多平方公里，大小店铺却有近２万家，市面上销售的商品来自全世界１００多个国家和地区，货品齐全，几乎囊括全球所有的名牌产品，而且许多商品在香港的售价都远远低于原产地。香港因此具有了“万国市场”、“国际商品橱窗”的美称。这使旅游资源并不多的香港，旅游业得以蓬勃发展，因为几乎所有的访港者都把香港作为“购物天堂”。１９９６年访港旅客１１７０万人次，消费约８５０亿港元，其中购物消费就多达４００多亿港元。
能成为购物天堂，首先是因为香港实行自由港的政策，进口手续简便，对几乎所有的进口商品免征税，只收取极低的进关手续费。因此，世界各国都把香港当作本国商品的重要竞销市场，竞相把自己最新最好的产品送到香港销售。
无论你是初来乍到，还是久居此地，充满现代气息的大商场，富有人情味的小商铺，都能让你流连忘返。经过多年的发展，香港已形成功能完善、层次分明的市场网络，连锁超级市场、２４小时营业的便利店、连锁专营店、专业市场和大型商场成为主要的购物场所，拍卖销售和电话、电视直销也日渐风行。中高档大型商场是最受民众欢迎的，也是人们在香港的主要购物场所，这里商品齐全，选择范围大，而且设施齐全，食肆、游乐场、电影院应有尽有；专业市场可以满足部分消费者的购物愿望，有些商业街是以专卖服装、皮鞋或首饰而出名；而有名的“女人街”、“男人街”等，则提供低薪阶层廉价消费，又满足旅游者的猎奇心。
服务周到细致，专业知识丰富，是香港提供给购物者的一大乐趣。香港的大商场对服务小姐、先生们的职业要求甚高，为提高服务水平，增强从业服务人员敬业意识，服务人员每多学会一种语言或方言，都可获得优先聘用或加薪。在这样的风气之下，服务业人员形成了敬业和尊重顾客的良好风尚，使顾客心满意足，掏钱购物成了一种享受。
销售手段花样繁多，是香港零售业的一大特色。香港市场自由开放，零售商品价格随意性很大，商铺众多，竞争异常激烈。折扣、甩卖、平卖大送礼等诱人广告处处可见，常常吸引大量的顾客，同时促使商场的总体销售额上升。
香港近年还成了全球重要的采购、分销中心。每年都举行电子产品展、时装节、礼品展和美食节等数十个展销会。每个展销会均万商云集，成交金额往往超过百亿港元。因为具有成熟的市场体系、完善的周边服务和良好的基础设施，１９９４年香港名列“世界十大最佳商业城市”之首，８０％的香港零售业者对市场前景充满信心。人们认为，香港回归祖国后必将进一步引起世界的瞩目，“购物天堂”将更加丰富多彩。