买鱼想到的 [复制链接]

第10版(经济生活·财贸)
专栏：经济茶座

　　买鱼想到的
木莓
下班后赶到集贸市场，见一字儿摆着３个卖鱼摊。货比三家后，我拣最价廉物美的下手：一条肥大的草鱼，以６．３元１斤成交。称鱼的衡器摆在里边，隔着鱼池看不见上面的刻度，我只好关照一声：“秤要足啊！”称鱼的回答：“正好５斤半。您放心，缺一罚十。”在我付钱的时候，另一人很迅速地将鱼鳞刮好了。我连忙制止：“别开膛！”接过鱼，我用自带的弹簧秤一称，才４斤硬一点儿。太亏了，我跟他们交涉。几个人一窝蜂冲我嚷嚷，有的说我的弹簧秤不准，有的说鱼已刮鳞，掉水分了。倒是称鱼的头脑灵，递过５元钱想打发我走。我不接钱。旁边一位好心的顾客劝我：“拿了钱走吧，跟他们生气没用，前几天有个顾客在这里被他们打了。”我听了他的话，转身去找市场管理委员会。市管会门口一位同志正在关门上锁。我赶忙上前，问明他就是市管会的，就把刚才发生的事对他讲了一遍。他漫不经心地说：“不是退给你钱了吗？”我申辩：“差１斤多鱼，５元钱哪够。”他不耐烦地说：“那明天来罢，今天下班了。”说完转身走了。明天来！明天鱼都下锅了，又没给发票……我如一瓢凉水从头浇到脚，彻底凉了，只得转身回家。
这个鱼摊表面上价格比其他摊位便宜些，暗中却以严重的短斤缺两捞一把，这种欺诈行为不仅损害消费者利益，而且破坏公平竞争。市场管理部门对这样的违法行为竟听之任之！这不禁使我联想起不久前报上登的一件事：在洛阳某集贸市场，买肉的与卖肉的在公平秤前争执起来，卖肉的手持割肉刀，横眉立目吼道：“我就少给了，你想咋的！”买肉的只好忍气吞声。不能说这是普遍现象，但当前确实有一些市场管理很差，假冒伪劣、缺斤短两、欺行霸市等违法活动猖獗，交易纠纷频频发生。究其根源，与这些市场的管理者不重视，甚至压制消费者的正当要求有关。
消费者直接与经营者打交道，对违法行为不仅发现早，而且有切肤之痛。特别是在《消费者权益保护法》等一系列法律法规出台以后，广大消费者自我保护意识、法制观念大大增强，他们敢于拿起法律武器与违法行为作斗争。可是，有的市场管理者却摆出一副管人或给人恩赐的傲慢态度，把消费者的投诉当作找上门来的麻烦，能推就推，即使受理了也不及时依法查处。
维护市场秩序，保护消费者、经营者合法权益，是市场管理部门的职责。不依法严格管理市场，就是失职，就是纵容违法行为。这种现象不能继续下去了。管理部门要切实履行职责，重视消费者呼声，支持消费者大胆维护自身合法权益，维护好市场秩序。对那些失职的管理者则应严肃处理。