汾河之滨春意暖——太原漪汾苑小区记事 [复制链接]

第1版(要闻)
专栏：文明城市示范点巡礼⑤

　　汾河之滨春意暖
——太原漪汾苑小区记事
本报记者阎晓明
三年前，淡红色的漪汾苑小区诞生时，给灰色的太原建筑群抹上第一笔清新的色彩。三年来，人们除了感受到这淡红色为古城增添的青春气息外，还从这个建筑群中，渐渐看到了比这淡红的色调更温暖、比别致的建筑更美好的内容。
细心的太原人首先发现，电话无论何时打入漪汾苑物业管理公司，总能听到这样的应答：“您好！这里是漪汾苑物业管理公司，您有什么事请讲。”这种礼遇，着实让人们感到一种“不一般”。其实，走进小区，你就会感到这仅仅是小区内一个小小的“不一般”。４月１日，记者在小区门口，首先接受了身着制服的门卫一个认真的敬礼。通过这道礼仪之门，展现在眼前的是黄土高原上极少见的一片片葱绿，洁净的道路、院落，每个十字路口别致的小区指南……城市管理中最令人头痛的阳台封闭，在小区中也呈现出风格各异但整齐优美的景象。最令人感到“不一般”的是，当物业公司的同志带领我们观赏小区的建筑时，居民与他们之间的那份亲热以及我们目睹的邻里间的那份熟识，这一切与小区优美的环境相映而成一种和谐愉快的氛围。
“人创造环境，环境改造人”，太原综合开发公司经理卢新民作了这样的解释。坐落在汾河之滨的漪汾苑小区是全国第二批试点小区中规模最大的小区：占地面积２６．４４公顷，建筑面积３５万多平方米，居民１４０００多人。还在小区建设阶段，负责建设和未来小区管理的太原综合开发公司，就清醒地认识到“建筑是一阵子，管理是一辈子”的道理，超前进行了物业管理的准备工作，保证了小区工程的质量和设施的规范。１９９４年小区投入使用后，物业公司佩带印有像片、职务胸卡的工作人员就尽职尽责地开始了为居民的服务。维修部昼夜２４小时值班，接到维修报告１０分钟到现场；１７人组成的治安队，实行２４小时巡逻，接到报警３分钟赶到现场；小区在太原市率先实行了袋装垃圾；为了方便居民访亲问友，公司在各主要路口设置了介绍小区方位的路标，在各居住群设置了指示各楼标号的指示牌。
小区管理委员会是小区居民民主推选出的自理机构。管委会定期与物业公司联合举行座谈会，研究工作，解答居民关心的问题，每年还协助物业公司逐一到居民家中听取意见和建议。
在漪汾苑，我们听到这样两件事。一位姓赵的老人，孩子常年在外，有几天，人们没见到老人在户外走动。物业公司的青年团员立即赶到老人家里，发现老人病倒在床上，大家接连５天送老人到医院治疗。病好后，老人找到物业公司要了一个红袖标，从此义务担负起附近楼房的巡逻任务。１９９６年１２月的一天，居住在“流碧园”７号楼的一位住户，自己把地下室的暖气水管拆裂了，维修队赶到后发现，如果停水修理，整座楼就会停暖气。他们决定边抽水边抢修，工人们硬是在水里抢修了５个多小时，使全楼居民深受感动。
如今，小区不仅是一座园林式的住宅小区，还在向文化小区发展。按卢新民的设想，这里将成为太原的外语人才培训基地。一座高质量的双语幼儿园使许多外宾大为惊讶，园内的外国语学校也独具魅力，一座外语小学也在筹划中。小区内有阅览室，成立了小乐队，每到节假日进行演出，漪汾苑书店也成为文化系统的先进书店。漪汾苑不愧为“全国优秀物业管理示范小区”。